Très mécontente du sav Ubaldi
Le couvercle de mon lave linge s’est cassé car les charnières sont en plastique et n’ont pas supporté un usage fréquent . Le lave linge étant sous garantie ,grâce à l’extension que j’ai payée plus de 85€ , j’ai contacté le service après vente qui m’a répondu que cela n’entrait pas dans les clauses de la garantie . L’incroyable dénouement , c’est Darty qui va nous dépanner en changeant le couvercle car nous avons l’assurance Darty max Inutile de dire que nous n’acheterons jamais plus chez Ubaldi.
Date d'expérience le 15/09/2023
Bonsoir, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bonne soirée, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
