Très mitigée
Très mitigée. Commande d’un lot d’articles d’électroménager envoyée le 23 décembre et réceptionnée fin février soit deux mois après ! Aucune souplesse concernant le jour de la réception : ayant prévenu de mes disponibilités lors de la semaine de la livraison, je n’ai pas eu d’autre choix que d’accepter le dernier jour de livraison : un samedi matin. Étant absente, j’ai du faire appel à une personne de connaissance pour la réception de la livraison. La gazinière n’a pas été récupérée comme prévu et reste à ma charge.
Date d'expérience le 13/03/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance. J'espère vous revoir sur notre site. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
