TROMPERIE SUR LA MARCHANDISE.
TROMPERIE SUR LA MARCHANDISE. Nous avons commandé une hotte aspirante SIEMENS, le cache de conduit cheminée est bien trop court (2 longueurs de 30cm) il manque 15cm à 20 cm du cache afin de cacher la gaine d'évacuation. La hotte a été placée par un professionnel en conformité avec la notice d'installation. SAV inexistant avec des interlocuteurs absents malgré plusieurs mails. A fuir la marque SIEMENS.!!!!! UBALDI ne doit pas s'assurer de la conformité des articles vendus.
Date d'expérience le 05/04/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client a contacté le fabricant qui nous confirme qu'il n'y a pas d'anomalie sur la conformité du produit, nous vous invitons à vérifier l'installation de votre hotte. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée et à bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
