TV livré sur palier
TV déposé sur palier, donc sans possibilité de vérifier le contenu. TV hors service à la mise en service sur box ou antenne ( absence de fiche) 2 heures après livraison. Refus du service client d'une prise en charge pour mauvaise utilisation du produit, voir casse. Du jamais vu. En attente d'une réponse après nouvelle réclamation. Procédure à envisager: Juridiction de proximité. Client UBALDI depuis 15 ans. Je confirme le contact et ferai le nécessaire à la lecture de l'avoir sur mon compte.
Date d'expérience le 04/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Le retour de votre produit pour un échange a été validé par le Service Relation Client, ce dernier va vous contacté par mail afin de vous apporter une solution. Nous ferons constater l'anomalie par un technicien agrée au retour de votre téléviseur dans nos entrepôts. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
