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Ubaldi a bien changé...

Bonjour, nous sommes face a une métamorphose incroyable , je m’explique il y a quelques années j’achète une tv chez eux (moyen de gamme) j'etais ravis car elle etais sur-emballée et livreur tres bons et sympas, du coup pour cette commande (une autre TV haut de gamme) je me suis dis que j'allai passer par eux une nouvelle fois mais voila , service client inexistant , pas de réponses a mes questions , j'ai explicitement coché la case "reprise" de mon ancienne tv + envoyé de multiples email pour avoir confirmation mais pas la moindre réponse , le jour J arrive, le livreur est seul pour une tv 65 pouces , plus de sur-emballage cette fois ci, et la reprise, il me regarde comme si j’étais un extraterrestre , j'ai du me battre pour qu'il reprend mon ancienne tv . Bref Ubaldi pour moi c'est FINI , je ne recommanderais plus jamais chez eux . Ils sont devenus très très moyens

Par Jerome J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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