UBALDI N'AS PAS DE S.A.V IGNORE CES CLIENTS
VOICI LES ECHANGES AVEC LE S.A.V DE UBALDI ET DE LEUR FOURNISSEUR QUI VEULENT PAS APPELER LEUR CLIENT "Bonjour je souhaite être recontacte très rapidement. Toujours pas de technicien intervenue Le 07/06/2024 à 13:54 Merci de me donner les coordonnées du fournisseur appareil toujours sous garantie et toujours personne qui n'intervient Le 07/06/2024 à 13:55 Motif : Demande de facture Service ubaldi catastrophique qui raccroche à ces clients Le 07/06/2024 à 13:56 Motif : Demande de facture Bonjour Madame B,Je suis vraiment navré pour le désagrément , je viens de faire une reclamation auprès du service SAV et je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles .Excellente journée .Cordialement,F , Service Client GPasPlus. Le 07/06/2024 à 16:07Répondre Motif : Demande de facture Je crois que vous n'avez pas compris m'a demandé je souhaite être rappeler rapidement au 0613........ Le 07/06/2024 à 16:44 Motif : Demande de facture Bonjour Madame B,Soyez tranquille, nous nous occupons de tout. Nous attendons juste un retour du service concerné actuellement, et nous vous tiendrons informé.Excellente journée .Cordialement,F , Service Client GPasPlus. Le 07/06/2024 à 17:55Répondre Motif : Demande de facture Depuis le 29 avril machine toujours en panne. J'attends toujours d'être rappeler. Le 10/06/2024 à 12:35 Motif : Demande de facture Je vais vous envoyer mes factures de la laverie car vous ne vous rendez pas compte dans quel situation vous mettez vos clients Le 10/06/2024 à 12:36 Motif : Demande de facture Bonjour Madame B,Je suis vraiment désolé , je viens de faire une relance en urgence auprès du service concerné et je reviendrai vers vous dès que possible .Excellente journée .Cordialement,F , Service Client GPasPlus. Le 10/06/2024 à 12:50Répondre Motif : Demande de facture Demande urgente vous prenez pas le temps d'appeler vos clients j'ai même pas reçue d'appel depuis vendredi inadmissible Le 10/06/2024 à 17:19 Motif : Demande de facture Bonjour Madame Kaci BENCHILLA,Serait il possible de patienter s'il vous plait car une relance en urgence a été effectuée aujourd'hui auprès du SAV pour vous apporter une réponse le plus rapidement possible.Excellente journée .Cordialement,F , Service Client GPasPlus. Le 10/06/2024 à 17:30Répondre Motif : Demande de facture Bonjour Madame Kaci BENCHILLA,Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à contacter le service technique qui est joignable par téléphone au numéro suivant : 09 69 32 59 86 .Excellente journée .Cordialement,F , Service Client GPasPlus. Le 11/06/2024 à 15:03Répondre Motif : Demande de facture Votre numéro ne fonctionne pas merci de me contacter au 0613....... ou est votre urgence dans ce dossier inadmissible que sa soit à moi de vous rappeler AUJOURD'HUI LE 11 JUIN 2024 20H40 TOUJOURS PAS D'APPEL ALORS QUE MA MACHINE ET EN PANNE DEPUIS AVRIL ET TOUJOURS SOUS GARANTIE . JE VAIS DEVOIR CONTACTER LA REPRESSION DES FRAUDES CAR NI UBALDI NI LE FOURNISSEUR NE PRENDS LE TEMPS D'APPELER LEUR CLIENTS ET QUAND ON CONTACT LE S.A.V IL CE PERMET MEME DE RACCROCHER A LEUR CLIENT EN DISANT ILS PEUVENT RIEN FAIRE ET QUI NON PAS LES COORDONNEES DE LEUR FOURNISSEUR. SA PUBLIE DES PRODUITS SUR LEUR SITE MAIS SA PRENDS PAS DE RESPONSABILITE LORSQUE LE PRODUIT TOMBE EN PANNE ALORS QUE LE PRODUIT ET SOUS GARANTIE MERCI DE M'APPELER TRES RAPIDEMENT
