UBALDI REFUSE de réparer mon aspirateur…
UBALDI REFUSE de réparer mon aspirateur pourtant sous garantie, qui a cessé de fonctionner dans des conditions normales d'utilisation. C'est étonnement illégal et scandaleux, tout ça par mail. L'argument de trouver un peu de poussière sur une simple photo d'un filtre d'aspirateur est juste trop facile pour se soustraire à la garantie
Date d'expérience le 22/08/2024
Bonjour, Nous ne pouvons pas prendre en charge votre appareil sous garantie au regard des photos dans votre dossier. En effet les filtres de votre aspirateur sont encrassés ce qui a causé la panne de moteur. De ce fait, nous ne pourrons malheureusement pas vous apporter de réponse favorable à votre demande. Conformément à nos CGV, le défaut d'utilisation d'un appareil ne rentre pas dans le cadre de la garantie. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
