UBALDI.com A VOMIR
A VOMIR, pour un problème de garantie sur un matelas Bultex, le service après vente demande et re-demande la même demande, ça ne vas jamais, ce qui fait qu'il n'y à pas de garantie, rien du tout. Un matelas de moins de deux ans perdu.N° de dossier 1659254.
Date d'expérience le 09/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre commentaire et je suis désolée de la situation rencontrée. Cependant, en cas de problème sur un matelas, il est nécessaire de procéder à certaines étapes, telles que la prise de photos conformes afin de demander la prise en charge de l'échange auprès de la marque. Aussi, je vous invite à faire parvenir les éléments demandés à notre Service Relation Client qui pourra rapidement vous aider dès leur réception. Je vous souhaite un bon week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
