Un délai inadmissible
Un délai inadmissible : commande d’une cafetière SMEG livrée complètement hors délais plusieurs semaines DE RETARD sans geste commercial, sans excuses. Signaler par mails le retard ne suffit pas à l’excuser quant il est aussi long. Si vous n’avez pas le stock suffisant ne prenez pas d’engagement sur votre site sur un délai de livraison d’une semaine cela vous évitera l’insatisfaction clientèle.
Date d'expérience le 13/03/2024
Bonjour, Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que 2 mails avaient été envoyés afin de vous signaler ce retard. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction et que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
