Une catastrophe
Une catastrophe ! Par exemple, refus du transporteur de reprendre l’ancien appareil; amabilité exceptionnelle du livreur ( menacé de ne pas être livré !), abandon des cartons… Produit présentant un défaut à la mise en service (commande températures congélateur), ce qui interroge sur la qualité du service contrôle qualifié. Mon prochain achat ne sera pas chez Ubaldi je pense…
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur, un geste commercial a été accordé suite à cette anomalie. En ce qui concerne la panne déclarée, le Service Après-Vente est en attente de votre rappel pour une intervention à votre domicile. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
