Une garantie fantôme
Tout s'est bien passé lors de l'achat d'un casque JBL en novembre 2023. Le tout avec la garantie Ubaldi de 2 ans. Or une pièce rotative a cédé sans raison et cela empêche une des oreillettes de se plaquer correctement sur l'oreille et donc l'utilisation dudit casque. Mais comme par hasard le problème ne fait pas partie des éléments pris en charge par la garantie...déçue à la fois de la marque et du site, je ne recommanderai pas de sitôt !
Date d'expérience le 13/09/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration. Il est décevant de constater que votre casque JBL a rencontré un problème si rapidement, surtout que la garantie ne couvre pas cette situation. Nous vous encourageons à contacter le service client de JBL pour explorer les options de réparation ou de remplacement. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
