Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je me charge de transmettre votre dossier afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour la commande de la pièce abimée. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client en relation avec la station technique agréée qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Merci pour votre patience, belle journée Audrey UBVALDI.com