Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Celui-ci a rencontré une anomalie informatique dans son logiciel de tournées de livraison. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté. Une demande de dédommagement est en cours auprès du transporteur, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com