Une semaine de tentatives d'achat…
Une semaine de tentatives d'achat d'aspi DYSON avec paiement PAYPAL 4X (sans frais) : accepté par PAYPAL et jamais finalisé sur le site UBALDI !!! Appel service client (Florian) : "il n'y a pas de problème, vous ne faites pas l'opération jusqu'au bout", se moquant totalement du problème ! PAYPAL a certifié que le souci vient du site UBALDI mais rien n'est fait : obligé de régler via FRAN-FINANCE en 3 fois mais avec 17,5% d'intérêts😤
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Notre service technique n'a pas constaté d'anomalies sur les règlements par Paypal. Dans ce type de situation, n’hésitez pas à envoyer un mail directement auprès de notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi avec des éléments complémentaires sur le refus de votre règlement ou bien de vous rapprocher directement de Paypal afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
