Vendeur qui refuse la garantie d'un article défectueux (lire Edit en fin de message pour résolution)

J'ai acheté un sommier électrique il y a 15 jours chez ce vendeur. Achat fait pour des raisons de santé car je ne peux pas respirer si je suis allongé complètement droit. Sommier reçu le jeudi, et le dimanche soir, au moment d'aller dormir, j'ai actionné la télécommande pour rabaisser un peu la tête de lit. J'ai entendu un claquement puis le côté gauche ne descendait plus. Après avoir enlevé mon matelas, j'ai pu constater que la barre en fer qui monte et descend le sommier s'était complètement tordue. Je ne peux malheureusement pas poster les photos ici pour que tout le monde puisse voir ce qu'il en est. Je vous laisse imaginer à quel point cela aurait pu être dangereux si la barre s'était complètement déboitée et avait traversée le sommier. Après contact du SAV du vendeur, que j'ai du relancer de nombreuses fois, et après avoir dormi plus d'une semaine par terre, on m'informe que le fabricant dit que c'est impossible que cela soit arrivée ! Certainement qu'il imagine que j'ai acheté un sommier à 1000€ pour m'amuser à l'exploser à coup de barre de fer juste pour le plaisir de pouvoir ensuite dormir par terre. Il refuse donc de faire marcher la garantie et de changer mon sommier et me demande près de 300€ pour la pièce défectueuse. De même le vendeur ne fait rien et refuse la prise en charge de la garantie, au bout de 3 jours d'utilisation ! Donc surtout, je vous en pries, n'achetez rien chez ce vendeur, vous risquez au mieux d'être déçu, au pire de vivre une situation comme la mienne. Bien sûr je vais porter plainte et tout ce qui s'en suit, je ne suis pas du genre à me laisser escroquer. Vu certains commentaires, j'aurais en effet du être plus méfiant je l'avoue. Edit du 22/06/23 : Ubaldi a finalement pris en charge l'échange de mon sommier refusé par le fabricant. Je les remercie pour cela. Je conseille tout de même à tous de ne pas acheter les produits du fabricant EBAC qui refuse la garantie de ses produits défectueux.