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Voilà ci dessous les éléments fournis a…

Voilà ci dessous les éléments fournis a Ubaldi qui sont restés sans suites: Comme évoqué lors de notre récente communication téléphonique, je vous fait parvenir les photos des dégradations constatées come vous me l’avez demandé. Nous avons effectivement reçu le réfrigérateur le 31 janvier 2023 mais nous l’avons mis en place que cette semaine. Lors de la réception je n’ai pas remarqué cette anomalie car le frigo était posé sur le sol. Ce n’est qu’en le plaçant a son emplacement en hauteur et que nous l’avons mis en route (Lumière du frigo allumée) que l’on a pu constater sur la partie haute intérieure : - 2 points d’enfoncement - 1 rayure sur 20 cm - Des frottements sur tout le devant. En fait, on ne voit ces anomalies qu’a la lumière du frigo. Eteint il est difficile de le remarquer Comme je vous le précisais au téléphone je ne peux expliquer tout ceci car les étagères étaient bien fixées par du scotch, de même pour les éléments fixés sur la porte. (A noter également que la commande a été passée le 30/11/2022, le délai de disponibilité était de 2 a 4 semaines et nous avons reçu notre commande au bout de 8 semaines)

Par CUGAT CHRISTIAN S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée, toutefois un colis reçu dans un mauvais état doit être refusé ou constaté lors de la livraison pour solution. Un geste commercial vous a été proposé par notre Service Relation Client, en espérant que vous soyez satisfait. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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