Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Celui-ci a rencontré une anomalie informatique au niveau de sa logistique. II va vous recontacter urgemment pour valider un nouveau RDV, une demande de dédommagement a été faite auprès de la Direction de l'agence. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com