Zéro support client
Livraison et service client sont très pénible ! ------------------------------------------------------ MAJ : Le produit a été livrée après la deuxième livraison. La première fois, j’étais absent. Je vous ai demandé 10 minutes d’attente pour mon déplacement. Votre livreur a dit non, votre service client est très d'accord avec lui. Ok, si votre politique est exigent, j’accepte votre loi. Pour la deuxième fois de livraison, le créneau est 12h-14h. A 15h, j'ai contacté votre service client, comme il n'y avait de l'info de votre livreur, mais vous ne pouviez rien fait. Enfin, j'ai reçu le colis vers 16h. Êtes-vous d'accord avec mon évaluation ? Très belle journée.
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Belle journée, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
