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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
KOSOV IGOR L.
il y a 2 ans
Le nouveau fauteuil était défectueux, le fond était déchiré, après négociations, un bon a été émis, mais j'aimerais un fauteuil sans défauts.
Voir plusTibo P Q.
il y a 2 ans
Pierre ponce (fragile) livrée avec des calages DÉGONFLÉS. La pierre aurait pu être en morceaux... Ça n'a pas l'air d'être le cas...
Voir plusClient K.
il y a 2 ans
La livraison n à pas été effectuée à l heure et un impact à eu lieu sur le frigo. Impact signalé...la prochaine fois je m adresserai à boulanger ou darty
Voir plusChevreux mathieu B.
il y a 2 ans
Hotte commandée reçue cassée et toujours pas de nouvelles à ce jour
Voir plusMary mickael M.
il y a 2 ans
La commande le prix du produit aucun problème. La livraison par VIR une horreur, un rendez vous annuler au dernier moment plus reprise de rendez vous laborieuse et enfin un frigo avec un coin compteme...
Voir plusMadyson H.
il y a 2 ans
Premier produit tombé en panne au bout de quelques semaines, des jours de galère pour qu'il soit finalement changé. De nouveau, produit de remplacement en panne au bout de quelques mois ! Déclaration,...
Voir plusMECORVIN PAULINE B.
il y a 2 ans
Lors de la livraison, le livreur a refusé de déballer le colis, sous prétexte qu’il n’installe pas le matériel.
Voir plusSURIANO ADELINE G.
il y a 2 ans
Offre TCL ODR 300 euros ne fonctionne pas. C honteux!!!
Voir plusMadyson H.
il y a 2 ans
J’ai commandé sur internet un lit coffre avec son matelas. À la livraison il manquait des pièces de quincaillerie pour finaliser le montage du lit et cela fait maintenant 2 mois. Malgré mes relances a...
Voir plusRAVA JEAN MARIE B.
il y a 2 ans
Le service client à été incapable de me donner le renseignement que je demandais, obligé de commander, de vérifier de visu et comme je le redoutais, après contrôle, le produit ne correspondant pas à c...
Voir plusNicoels B.
il y a 2 ans
Je suis un client ardu de UBALDI mais Il faut faire très attention car il vendent un pack dont la télé est noir et la bande son et woofer sont en blanc. J'ai était obligé de vendre la barre son sur le...
Voir plusMlle DAVID alain M.
il y a 2 ans
La machine à laver la vaiselle affiche un code erreur dés le branchement Suite à la demande de garantie le reparateur bosh m'a appélé 4 jours aprés pour me proposer une intervention 5 semaines plus...
Voir plusABARKAN SALHIA B.
il y a 2 ans
Le lave vaisselle n’est pas du tout fonctionnelle , les paniers sont très mal fait , pas pratique pour mettre les bons ou petite assiettes . Aménagement nul mais le lavage au top
Voir plusMadyson H.
il y a 2 ans
J’ai commandé un sèche-linge chez Ubaldi le jeudi 6 à 19h. J’ai enregistré une nouvelle adresse de livraison. Elle était marquée non définie, c’est vrai. Mais correcte. J’ai donc continué. Je ne me su...
Voir plusARGAUD Steve V.
il y a 2 ans
Carte Amex non acceptée, c'est dommage car j'avais choisi ce site parce que je pouvais payer avec Amex mais non, le paiement a été refusé à cause du type de carte.
Voir plusMarc W.
il y a 2 ans
Bonjour, J'ai fait (et fait effectuer par mes relations) plusieurs commandes chez UBALDI, en étant très satisfait du service. Ma dernière commande 1209€, le lendemain on annonce 30% de remise pour ses...
Voir plusLESPAGNOL CELINE H.
il y a 2 ans
Une première livraison non prévue impossible à annuler car aucun contact. Une seconde avec des emballages très sales qui ont sali tout l’appartement et le matelas et sommier endommagés durant le stock...
Voir plusMadyson H.
il y a 2 ans
Faire très attention avec les smartphones sur ce site, ils revendent des stocks provenant de l'étranger, dédiés à des opérateurs mais ne le mentionnent jamais clairement. Résultat dans le cas de Samsu...
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
KOSOV IGOR L.
Le nouveau fauteuil était défectueux
Le nouveau fauteuil était défectueux, le fond était déchiré, après négociations, un bon a été émis, mais j'aimerais un fauteuil sans défauts.
Date d'expérience le 27/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Tibo P Q.
Pierre ponce (fragile) livrée avec des…
Pierre ponce (fragile) livrée avec des calages DÉGONFLÉS. La pierre aurait pu être en morceaux... Ça n'a pas l'air d'être le cas...
Date d'expérience le 27/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Client K.
Problème à la livraison
La livraison n à pas été effectuée à l heure et un impact à eu lieu sur le frigo. Impact signalé...la prochaine fois je m adresserai à boulanger ou darty
Date d'expérience le 27/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Chevreux mathieu B.
Hotte commandée reçue cassée et…
Hotte commandée reçue cassée et toujours pas de nouvelles à ce jour
Date d'expérience le 26/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Christine O.
Il lanque la notice en français !!!
Il lanque la notice en français !!!
Date d'expérience le 26/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Mary mickael M.
Virez VIR
La commande le prix du produit aucun problème. La livraison par VIR une horreur, un rendez vous annuler au dernier moment plus reprise de rendez vous laborieuse et enfin un frigo avec un coin comptement défoncé.
Date d'expérience le 24/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Madyson H.
Encore un produit tombé en panne au bout…
Premier produit tombé en panne au bout de quelques semaines, des jours de galère pour qu'il soit finalement changé. De nouveau, produit de remplacement en panne au bout de quelques mois ! Déclaration, j'envoie la photo de la plaque comme demandé... À suivre... Les délais seront-ils encore lamentables ? Quand on est 6 à la maison, chaque jour sans lave-vaisselle est une galère ! Ce site ne vend-il que les nanards dont personne ne veut ou des produits reconditionnés ?
Date d'expérience le 22/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Walter R.
Impossible de payer avec paypal
Impossible de payer avec paypal
Date d'expérience le 22/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
MECORVIN PAULINE B.
Lors de la livraison
Lors de la livraison, le livreur a refusé de déballer le colis, sous prétexte qu’il n’installe pas le matériel.
Date d'expérience le 21/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
SURIANO ADELINE G.
Offre TCL ODR 300 euros ne fonctionne…
Offre TCL ODR 300 euros ne fonctionne pas. C honteux!!!
Date d'expérience le 21/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Madyson H.
Pièces manquantes
J’ai commandé sur internet un lit coffre avec son matelas. À la livraison il manquait des pièces de quincaillerie pour finaliser le montage du lit et cela fait maintenant 2 mois. Malgré mes relances au service clients je n’ai toujours pas reçu les pièces manquantes. Ce manque de professionnalisme m’a conduit à rédiger un avis.
Date d'expérience le 21/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
RAVA JEAN MARIE B.
Manque d'informations
Le service client à été incapable de me donner le renseignement que je demandais, obligé de commander, de vérifier de visu et comme je le redoutais, après contrôle, le produit ne correspondant pas à ce que je voulais, j'ai du le refuser. Aucunes autre solutions proposées par Ubaldi. Perte de temps pour moi ( Dimanche bloqué en attendant la livraison) et perte de temps pour le livreur. Suite à la réponse du service client Ubaldi, je signale que c'est la personne du service client que j'ai eu au téléphone qui m'a conseillé de procéder comme je l'ai fait l'info que je souhaitais avoir, le fabricant ne la fournissait pas. A aucun moment on ne m'a proposé d'attendre un retour du fabricant pour avoir cette info. Dommage que ce manque de communication ou de compétences ne m'est pas permis de finaliser mon achat chez Ubaldi.
Date d'expérience le 20/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Nicoels B.
Je suis un client ardu de UBALDI mais…
Je suis un client ardu de UBALDI mais Il faut faire très attention car il vendent un pack dont la télé est noir et la bande son et woofer sont en blanc. J'ai était obligé de vendre la barre son sur le bon coin (: sinon livraison et produits de qualité et prix bien placés
Date d'expérience le 19/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Mlle DAVID alain M.
La machine a laver la vaiselle livrée ne fonctionne pas
La machine à laver la vaiselle affiche un code erreur dés le branchement Suite à la demande de garantie le reparateur bosh m'a appélé 4 jours aprés pour me proposer une intervention 5 semaines plus tard cela fait 15 jours que je n'ait plus de lave vaiselle et je doit attendre encore plus de 15 jour pour qu'un reparateur intervienne
Date d'expérience le 19/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
ABARKAN SALHIA B.
Le lave vaisselle n’est pas du tout…
Le lave vaisselle n’est pas du tout fonctionnelle , les paniers sont très mal fait , pas pratique pour mettre les bons ou petite assiettes . Aménagement nul mais le lavage au top
Date d'expérience le 19/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Madyson H.
Problème avec une commande
J’ai commandé un sèche-linge chez Ubaldi le jeudi 6 à 19h. J’ai enregistré une nouvelle adresse de livraison. Elle était marquée non définie, c’est vrai. Mais correcte. J’ai donc continué. Je ne me suis pas rendue compte avant d’avoir payé que l’adresse était ma précédente adresse. J’ai immédiatement envoyé un mail. Le lendemain je reçois un avis de livraison à mon ancienne adresse. J’appelle le service client et on me dit que le colis sera rappelé et envoyé à la bonne adresse. Je reçois plus tard un appel du service client me disant que j’ai de la chance le modèle choisi n’est plus disponible et j’aurais un modèle plus récent pour le meme prix. Bon. Le 14 je reçois un nouvel appel me précisant qu’ils annulent ma commande car le modèle n’est plus disponible et le remplacement plus cher. Je vérifie sur le site : le modèle initial est présenté comme en stock mais quand on clique il n’est plus disponible mais le modèle plus récent est offert au même prix! Je rappelle Ubaldi pour leur signaler. Mon dossier est à la direction. 5 jours plus tard malgré 2 appels me promettant une réponse sous 24h je n’ai pas été contactée.
Date d'expérience le 19/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
ARGAUD Steve V.
Carte Amex non acceptée
Carte Amex non acceptée, c'est dommage car j'avais choisi ce site parce que je pouvais payer avec Amex mais non, le paiement a été refusé à cause du type de carte.
Date d'expérience le 18/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Marc W.
Pas très satisfait
Bonjour, J'ai fait (et fait effectuer par mes relations) plusieurs commandes chez UBALDI, en étant très satisfait du service. Ma dernière commande 1209€, le lendemain on annonce 30% de remise pour ses 30 ans... Super pour les autres, mais je ne peux en profiter... Je comprends très bien, une date est une date, mais après contact, un geste commercial aurait été sympa... Partant du même principe cherchez ailleurs pour en profitez et ne pas être borné... Cldt.
Date d'expérience le 18/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
LESPAGNOL CELINE H.
Déçue du traitement de la commande
Une première livraison non prévue impossible à annuler car aucun contact. Une seconde avec des emballages très sales qui ont sali tout l’appartement et le matelas et sommier endommagés durant le stockage .
Date d'expérience le 15/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Madyson H.
Fiches articles mensongères
Faire très attention avec les smartphones sur ce site, ils revendent des stocks provenant de l'étranger, dédiés à des opérateurs mais ne le mentionnent jamais clairement. Résultat dans le cas de Samsung : Samsung Pay, Wallet bloqué entre autres. Après contact chez Samsung avec contrôle IMEI : téléphone non commercialisable en France, donc en effet bloqué sur certaines fonctionnalités. Après contact chez Ubaldi : c'est pas grave, ça ne gène pas (bien sur....), et au pire, utilisez votre droit de rétractation (donc retour à ses frais, frais de transport, + assurance, plus délai de traitement et remboursement). Edit 1 : contrairement à ce que vous dites, j'ai bien transmis suite à la demande faite mon numéro de commande... => WEB23249AN05
Date d'expérience le 15/09/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
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Site web
https://www.ubaldi.comServices
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