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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
Olivier JUILLERAT R.
il y a 3 ans
Impossible de payer en AMEX malgré le fait que cela soit annoncé sur le site. Origine du vendeur non UBALDI pas lisible…
Voir plusRG J.
il y a 3 ans
La commande en elle même c'est bien passée. Le problème est que le combiné réfrigérateur congélateur a était livré avec un petit choc sur la porte du congélateur. Après réclamation on me fait l’aumône...
Voir plusArmion Jerome L.
il y a 3 ans
J'ai eu la livraison de mon nouveau congélateur mais il était stipulé dans ma commande la reprise de l'ancien. Or lorsque les 2 personnes sont venues,elles ont dit : ah! mais là nous ne pouvons pas le...
Voir plusB.O. H.
il y a 3 ans
Pas de problème avec la commande sur le site mais le livreur choisi (Chronopost) n’est pas du tout ni fiable ni professionnel ! Livraison en point relais au prétexte de mon absence du domicile alors q...
Voir plusJR O.
il y a 3 ans
Le retour de l'ancien produit est vraiment trop compliqué. On voir bien que Ubaldi fait tout pour ne pas dépenser l'argent du retour. Ubaldi demande au client d'emballer l'ancien équipement (dans quoi...
Voir plusHIVET OLIVIER S.
il y a 3 ans
Rien à dire sur la Friteuse ma mauvaise note est pour la livraison commandé le 20/04 et précisé 48 h pour la livraison lors de la commande ( ce qui m'avait décidé à commander chez UBALDI ) Livraison...
Voir plusDaniel Limon F.
il y a 3 ans
J'avais commandé une hotte dont la notice technique (présente sur le site) comportait une sortie arrière alors que le modèle livré ne comportait pas cette sortie Par mail du 23/01/2023 la photo de la...
Voir plusMOLLIE CAROLINE W.
il y a 3 ans
Je n'ai pas trouvé la possibilité de faire reprendre mon ancien ordinateur
Voir plusREVNIC LUMINITA L.
il y a 3 ans
Je reçu mon réfrigérateur 1 semaine plus tard que prévu et le transporteur été très très désagréable et en plus Il m’a demandé le code avant vérifier le colis et c’était heures de question pour lui de...
Voir plusConsumer H.
il y a 3 ans
Pourquoi vos livreurs ont les mains sales et prétextent du coup ne pas pouvoir déballer et monter les articles ?? Que de subterfuges pour ne pas effectuer le travail qui leur imputent…
Voir plusBLONZ CHRISTIAN O.
il y a 3 ans
J'ai été livré d'un four whirpool le 21/04/20023 j'ai signalé par mail au transporteur que la grille du four était dessoudée > pas de nouvelle 10 jours après
Voir plusRAYMOND STOFFEL B.
il y a 3 ans
Impossible de faire livrer en point relais Navigateur safari Problème la carte n affiche pas ma région elle rest en paca alors que je suis en alsace
Voir plusMOLINA FRANCIS F.
il y a 3 ans
J 'avais demandé l enlèvement de mon appareil défectueux, pour lequel j ai reçu un mail de confirmation de vos services. Or, lors de la livraison, les livreurs m ont dit ne pas être informés de cela e...
Voir plusRodrigo L.
il y a 3 ans
Frais de livraison inadmissible, 150€ !!! pour une petite machine à laver , je ne commanderai plus sur se site ,
Voir plusMORRELL JULIA W.
il y a 3 ans
Les livreurs n’ont pas livré dans la piece de mon choix et n’ont pas repris les emballages.
Voir plusCélia Albert C.
il y a 3 ans
Rien à dire sur l’envoi et l’emballage des produits. Par contre niveau commercial ce n’est pas ça. Achat d’un iPhone, 5 jours plus tard le prix baisse de 80€. Je demande le remboursement de la différe...
Voir plusMEDERIC W.
il y a 3 ans
Ne respecte pas ses engagements de livraison. Je paie un service express avec un créneau, le livreur ne se présente pas et personne ne me préviens. Le suivi ainsi que le service client annonce une aut...
Voir plus"Stephane " "Chamoux " F.
il y a 3 ans
Appareil abîmé vu avec le livreur aucun geste de dédommagement d'ulbaldi qui n'a pas répondu au mail décevant
Voir plusNGUYEN HONG L.
il y a 3 ans
Impossible d'appeler un conseiller suite à ma question avant achat et au paiement par CB refusé?
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
Olivier JUILLERAT R.
Impossible de payer en AMEX malgré le…
Impossible de payer en AMEX malgré le fait que cela soit annoncé sur le site. Origine du vendeur non UBALDI pas lisible…
Date d'expérience le 18/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
RG J.
Ridicule
La commande en elle même c'est bien passée. Le problème est que le combiné réfrigérateur congélateur a était livré avec un petit choc sur la porte du congélateur. Après réclamation on me fait l’aumône de 25 euros pour un article à 750 euros. Je trouve ça pour le moins léger.
Date d'expérience le 18/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Armion Jerome L.
Livraison et retour …
J'ai eu la livraison de mon nouveau congélateur mais il était stipulé dans ma commande la reprise de l'ancien. Or lorsque les 2 personnes sont venues,elles ont dit : ah! mais là nous ne pouvons pas le reprendre car vous êtes la première personne qu'on livre, donc on ne peut pas l'emmener. Du coup l'ancien congélateur est toujours dehors et sous la pluie.
Date d'expérience le 12/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
B.O. H.
Livreur incompétent et menteur !
Pas de problème avec la commande sur le site mais le livreur choisi (Chronopost) n’est pas du tout ni fiable ni professionnel ! Livraison en point relais au prétexte de mon absence du domicile alors que je suis retraitée et que j’attendais le colis dans le créneau indiqué ! Cela fait déjà plusieurs fois que les livreurs de Chronopost mentent sur des livraisons à mon domicile. Aucun problème avec La Poste. Je ne commanderai plus chez Ubaldi si je suis livrée par Chronopost !
Date d'expérience le 12/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
JR O.
Ubaldi ne facilite pas le retour de l'ancien équipement
Le retour de l'ancien produit est vraiment trop compliqué. On voir bien que Ubaldi fait tout pour ne pas dépenser l'argent du retour. Ubaldi demande au client d'emballer l'ancien équipement (dans quoi d'ailleurs ?) et d'aller le déposer à la Poste : ça n'est pas raisonnable. La seule solution serait que le livreur du nouvel équipement reprenne l'ancien et donc que Ubaldi modifie ses conditions avec les livreurs. Donc si vous avez un équipement encombrant et lourd à remplacer, ne comptez pas sur Ubaldi pour vous aider à vous débarrasser de l'ancien !
Date d'expérience le 11/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
HIVET OLIVIER S.
Délai de livraison NON respecté
Rien à dire sur la Friteuse ma mauvaise note est pour la livraison commandé le 20/04 et précisé 48 h pour la livraison lors de la commande ( ce qui m'avait décidé à commander chez UBALDI ) Livraison seulement 7 jours après et encore peut être par ce que j'ai appelé le Service client A croire que seul AMAZON arrive a tenir ses délais de 24 / 48 h dommage
Date d'expérience le 10/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Daniel Limon F.
J'avais commandé une hotte dont la…
J'avais commandé une hotte dont la notice technique (présente sur le site) comportait une sortie arrière alors que le modèle livré ne comportait pas cette sortie Par mail du 23/01/2023 la photo de la hotte qui montre que cette sortie est inexistante a été transmise pour réclamation sans succès. Les frais de retour ont étés a ma charge.
Date d'expérience le 08/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MOLLIE CAROLINE W.
Je n'ai pas trouvé la possibilité de…
Je n'ai pas trouvé la possibilité de faire reprendre mon ancien ordinateur
Date d'expérience le 08/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
REVNIC LUMINITA L.
Réfrigérateur reçu 1 semaine plus tard et transporteur très désagréable
Je reçu mon réfrigérateur 1 semaine plus tard que prévu et le transporteur été très très désagréable et en plus Il m’a demandé le code avant vérifier le colis et c’était heures de question pour lui de vérifier d’abord le colis. Je recommande seulement si il n’y a pas de autre option
Date d'expérience le 08/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Consumer H.
Pourquoi vos livreurs ont les mains…
Pourquoi vos livreurs ont les mains sales et prétextent du coup ne pas pouvoir déballer et monter les articles ?? Que de subterfuges pour ne pas effectuer le travail qui leur imputent…
Date d'expérience le 03/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
BLONZ CHRISTIAN O.
Grille dessoudée
J'ai été livré d'un four whirpool le 21/04/20023 j'ai signalé par mail au transporteur que la grille du four était dessoudée > pas de nouvelle 10 jours après
Date d'expérience le 02/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
RAYMOND STOFFEL B.
Impossible de faire livrer en point…
Impossible de faire livrer en point relais Navigateur safari Problème la carte n affiche pas ma région elle rest en paca alors que je suis en alsace
Date d'expérience le 01/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MOLINA FRANCIS F.
Reprise du matériel défectueux
J 'avais demandé l enlèvement de mon appareil défectueux, pour lequel j ai reçu un mail de confirmation de vos services. Or, lors de la livraison, les livreurs m ont dit ne pas être informés de cela et ne pas travailler pour Ubaldi et qu il fallait bien que je comprenne cela (sms a l appui). A 80 ans, outre le tracas que peut occasionner la panne d un gros électroménager, je vous laisse imaginer mon état de stress. Ma fille a contacté les livreurs et a finalement réussi à les convaincre de procéder à l enlèvement de mon ancien réfrigérateur mais non sans peine. Je vous signale mon mécontentement car il s est produit la même chose lorsque j ai acheté chez vous mon lave linge.
Date d'expérience le 30/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MIREBEAU C.
Rien reçu
Rien reçu, aucune nouvelles du vendeur
Date d'expérience le 30/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Rodrigo L.
Frais de livraison inadmissible
Frais de livraison inadmissible, 150€ !!! pour une petite machine à laver , je ne commanderai plus sur se site ,
Date d'expérience le 29/04/2023
MORRELL JULIA W.
Les livreurs n’ont pas livré dans la…
Les livreurs n’ont pas livré dans la piece de mon choix et n’ont pas repris les emballages.
Date d'expérience le 28/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Célia Albert C.
Rien à dire sur l’envoi et l’emballage…
Rien à dire sur l’envoi et l’emballage des produits. Par contre niveau commercial ce n’est pas ça. Achat d’un iPhone, 5 jours plus tard le prix baisse de 80€. Je demande le remboursement de la différence car je suis dans le délai de rétractation, on m’annonce que c’est impossible. Je dois retourner ma première commande et recommander au nouveau tarif…..perte de temps et envoi inutiles……
Date d'expérience le 26/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MEDERIC W.
Service livraison déplorable.
Ne respecte pas ses engagements de livraison. Je paie un service express avec un créneau, le livreur ne se présente pas et personne ne me préviens. Le suivi ainsi que le service client annonce une autre date a laquelle encore une fois personne ne se présente. Pour au final recevoir un avis de passage le lendemain pour non présence au logement. Bref logique q revoir.
Date d'expérience le 25/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
"Stephane " "Chamoux " F.
Appareil abîmé vu avec le livreur aucun…
Appareil abîmé vu avec le livreur aucun geste de dédommagement d'ulbaldi qui n'a pas répondu au mail décevant
Date d'expérience le 21/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
NGUYEN HONG L.
Impossible d'appeler un conseiller…
Impossible d'appeler un conseiller suite à ma question avant achat et au paiement par CB refusé?
Date d'expérience le 21/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
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