Support client indigne
Support client indigne
Apres 275 courses avec Uber, je viens de faire la triste experience de voir mes deux courses de la journée facturées à 7€ de plus chacune par rapport au tarif annoncé au moment de la confirmation de la course ( un aller-retour Paris-banlieu). J’ai emis une reclamation au support client en demandant des explications sur cet écart. Trois interlocuteurs differents m’ont servi des arguments sans rapport avec ma question. De guerre lasse je leur ai annoncé mon intention de supprimer mon compte. Ce que je viens de faire pour me tourner dorénavent vers des prestataires capables d’analyser les demandes de leurs clients et d’avoir une attitude professionnelle.