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4 livraisons UPS imposées par le site marchand. 4 expériences ...

4 livraisons UPS imposées par le site marchand. 4 expériences désastreuses. Pour les 2 dernières, livraison à domicile : alors que je suis présente je retrouve un avis de passage dans la BAL en fin de journée disant que faute de ma présence le livreur a livré le colis dans un point relais. Pour le dernier, UPS m’envoie un message disant que le colis m’attend dans la consigne choisie, je m’y déplace, incapable de retirer le colis sans code PIN. Contrainte de contacter le service client (18ct/mn et les attentes sont très longues) j’apprends que le code me sera communiqué le lendemain. Finalement je reçois un message me disant que le colis n’est pas dans la consigne mais dans un point relais à 8kms de chez moi. Point relais ouvert uniquement du lundi au vendredi à partir de 15h00. Je n’Utiliserai jamais UPS pour expédier et ne recommande absolument pas ce transporteur, qui, hélas, est imposé par les vendeurs nord américains pour les livraisons en France.

Par Mistinguett il y a 5 mois
Date d'expérience le 05/10/2024

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