C'est quoi ce système foireux de bout en bout? Livraison ...

C'est quoi ce système foireux de bout en bout? Livraison annoncée le 06/12. Pas de livraison. Ré-annoncée ce 09/12 avant 14 h30. Toujours pas de colis... Système proposé pour suivre la commande : impossible de s’inscrire au motif que l'identifiant existe déjà (même en essayant 15 fois avec des noms ne pouvant exister avant). Service client, à peine joignable. Trois essais et finalement ce matin à la 3e tentative et après 46 minutes d'attente, on joint une dame : "votre colis a été scanné ce lundi à 6 heures du matin". Le statut internet, lui, reste inchangé et il ne mentionne pas le "En livraison".... L'assistant virtuel? une catastrophe... Il répond la même chose en boucle et incite le client à s'inscrire au système de suivi UPS my choice (Ha ha la bonne blague) où l'inscription est impossible.... Vous souhaitez faire une réclamation? Il faut ) nouveau vous inscrire, mais en réalité vous ne pouvez pas le faire et donc : retour à la case départ.... Il est 16 h 35 et toujours pas d'UPS en vue. Un tel mépris pour les clients (victimes du mauvais choix de livraison de leur expéditeur) est une vraie honte (commande : 1Z9W303F6897321779