D'une incompétence rare. 0/5

D'une incompétence rare. Livraison estimée entre 11h et 15h puis entre 15h et 17h... Je regarde mon suivi : "Nous vous avons manqué. Nous réessayerons le prochain jour ouvré. Tentative de livraison
14/01/2025, 13:38". Le livreur n'est même pas passé, ne s'est pas arrêté, n'a pas frappé à la porte. Je dois dons posé une 2è journée de congés et camper devant ma porte afin d'espérer récupérer mon colis... à 400€ ! Impossible de déposer une réclamation, leur site ne permet pas une inscription ou même une inscription. Je suis parvenue à trouver un N° de téléphone et suis tombé sur un endormi qui ne tolérait pas que je sois énervée au vu de la situation. Il faut qu'ils changent de métier et qu'ils laissent la place aux professionnels du secteur