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il y a 1 an
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Envoi d'un colis hors dimensions pour les autres prestataires ...

Envoi d'un colis hors dimensions pour les autres prestataires : 160x60
Tarification faite sur le site UPS à hauteur de 37€ avec l'option "encombrant", jusqu'ici tout était OK pour moi

Je paye mon envoi et quelle surprise de constater que de 37, nous passons à 90€

Le SAV est risible, je vous laisse avec leur réponse qui laisse supposer une obscur plate-forme je ne sais où


"Bonjour,

J'espére que vous allez bien.

Puisque la longueur le plus long dépasse 100 cm donc la manutention s'applique et on n'a pas l'accée de l'annuler.

N’hésitez pas à nous contacter, pour toute autre question.

Bien cordialement/ Best regards,
Asmaa Ibrahim
CIS
United Parcel Service France SAS"


Bref, si vous le pouvez aller voir ailleurs car c'est un service très peu sérieux et qui se permet de prendre des frais conséquents sans l'aval du client, j'attends le retour de ma banque pour invalider le paiement

Date d'expérience le 21/02/2025

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