Ils font tout pour ne pas vous rembourser

Après avoir endommagé des colis qu'ils ont pris en charge, après avoir demandé poids et dimensions, ils mettent une semaine de plus que prévu et dans un état lamentable ! Tellement endommagé que le livreur était géné et avait signalé lui même le problème à l'entrepôt. Le service clientèle appelé à plusieurs reprises, a tout essayé pour ne pas prendre en charge le remboursement. C'est la douane qui a retardé la livraison, puis voyant que ça ne trenait pas debout, à cause de l'historique qu'on avait capturé sur écran (pensez à le faire car ils le suppriment après livraison!) maintenant, ils prétendent que ces mêmes colis pris en charge pour lesquels ils nous ont fait payé pour leur transport et annoncé une date garantie de livraison, sont hors norme de dimensions et de poids !
Devant autant de mauvaise foie, on va les poursuivre et demander dédomagement, ça commence à bien faire !
Un mot sur le service client qui recrute des échantillons incroyables quand même. Ils n'ont non seulement RIEN A FOUTRE de votre problème, mais en plus ils vous narguent car ils pensent que vous ne pouvez rien faire. Et bien cette fois, vous allez y passer les gars :)