impossible de recevoir 1 colis commande amazon (16/04/2025), ...

impossible de recevoir 1 colis commande amazon (16/04/2025), réponse virtuelle d'ups: ne reconnait pas mon numéro (mais avec un agent aucun souci), colis en attente depuis le 16/04, toujours pas de réponse concluante, on se fait ballader.représentation tous les jours , frais de téléphone pour moi (plateforme à l'étranger), denières nouvelles amazon: colis en livraison pour aujourd'hui le 25/04/2025; agent d'Ups: livraison prévue pour lundi 28/04/2025.De qui on se moque t'on?