livraison déplorable dans le 78

J'étais à domicile, joignable, mais le livreur n'a même pas cherché à livrer mon colis chez moi comme demandé. Il a été le mettre au point relais le plus proche sans que j'ai mon mot à dire. Au point relais ils ont été surpris de se prendre plus de 15 colis de client qui pourtant avaient demandé à être livré à domicile! Déplorable!