Ma pire expérience de livraison

Ma pire expérience de livraison : aucun avertissement de l'arrivée de mon colis donc je n'ai pas pu prendre mes dispositions pour être présent, avis de passage et envoi direct en dépôt sans possibilité de demander autre chose, le lieu de retrait est un dépôt glauque à Pontoise que j'ai mis 30 minutes à trouver avec une personne dedans qui écoute du rap à fond, tutoie les gens, ne retrouve pas le colis et manipule les colis sans aucune précaution. En outre, pas de consultation de pièce d'identité ni de signature donc n'importe qui peut le faire... LE PIRE TRANSPORTEUR