Service miserable

Je leur indique mon adresse de livraison avec un point relais qu’ils m’ont eux même donné et ils me livrent mes deux colis à mon adresse de facturation. Et quand j’appelle ils me disent que le point relais n’est pas disponible. Mais c’est quel genre de foutage de gueule ça? UPS a le pire service. Juste un gros nom pour rien. Ça fait deux que j’attends le deuxième colis.