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Suivi livraison UPS. Lamentable.

Suivi livraison UPS. Lamentable.
N° surtaxé avec une machine qui ne comprend pas un mot de français. uniquement des chiffres et des lettres, ce n'est pourtant pas compliqué. Elle s'excuse, c'est de sa faute, vous réexplique la procédure ( pendant ce temps vous payez bien sûr ) et à " chaque voyage " rebelote on repart de 0. Lorsque enfin vous réussissez à avoir un interlocuteur " humain ", il vous annonce que vous avez reçu un avis de passage ( !!?? faux bien sûr ), que votre établissement est mentionné comme étant fermé le Mercredi (!!!???) mais " ne vous inquiétez pas, aujourd'hui, Jeudi donc, vous serez livré ". 3 appels depuis ce matin, et ce soir toujours rien, malgré leurs promesses...aucun contact de leur part ( chauffeur ou centre de livraison ), c'est lamentable pour une société telle que UPS, et ce n° surtaxé une vraie honte.

Par Fmvin il y a 5 ans

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