UPS = Un service de M....
UPS livre mon colis durant mon absence et le dépose de sa propre initiative à un point relais à près de 30 km de chez moi.... Après un appel houleux auprès du service UPS j'obtiens une seconde livraison pour l'après midi du lendemain et après 14h. Le livreur vient à 13h durant de nouveau mon absence et quand j'appelle l'opératrice qui se moque des détails et surtout qui a la prétention de vouloir m'apprendre que 13 ou 1'h c'est la même chose, elle me met en attente en spécifiant "JE M'EN MOQUE C'EST VOUS QUI PAYEZ LE TELEPHONE". UPS est un service de M avec des collaborateurs qui n'ont aucune notion du service...
