Radar de confiance
·Avis client Ups
Thomas
il y a 6 mois
Une tragédie à chaque livraison.
Chaque fois c'est de bagarre de récupérer le colis.
Le livreur refuse d'appeler, déposer le colis...
Toutes les prestations qui semblent être une facilité...
Manchégo
il y a 7 mois
Payer 40€ pour une livraison a domicile contre signature et le colis se retrouve en point relais sans information d'adresse du lieux de retrait obligé d'appeler un N° surtaxé pour apprendre que le poi...
Voir plusJean Louis Lemoine
il y a 7 mois
Malhonnêtes sans scrupules ne livre pas au domicile excuse bidon pour livré en point relais je ne comprends pas pourquoi les expéditeurs passe par leurs services.
Voir plusGael Rumeau
il y a 7 mois
Nul, je suis à la maison personne n'appelle personne ne sonne appel au service client payant pour zéro solution
Voir plusElisa
il y a 7 mois
Il pacco è arrivato in una scatola diversa dall'originale. Due dei regali erano stati sottratti. Impossible di mettersi in contatto con qualcuno in carne ed ossa e il reclamo si è rivelato un labirint...
Voir plusChristian B.
il y a 7 mois
SCANDALEUX
LES LIVREURS NE SONNENT PAS ET BALANCENT LES COLIS (même le vin) PAR DESSUS LES PORTAILS. ON ATTEND TOUTE LA JOURNEE LA LIVRAISON EST RREPORTEE. DEUX LIVRAISONS EN DEUX JOURS ET MEME CO...
Charles
il y a 7 mois
Honte à UPS
Je ne comprends même pas comment des sociétés continuent à leur faire confiance.
J'ai eu affaire à eux 2 fois, et à chaque fois ils ne sont pas passer à mon domicile, ils ont env...
Lolo
il y a 7 mois
C'est une honte !!!!
Je prends ma matinée pour récupérer mon colis. Personne ne vient, personne ne sonne. Notification UPS: mon colis a été livré dans un magasin pas loin de chez moi. Je m'y rends...
Candy Queen
il y a 7 mois
Service plus que lamentable. Les livreurs ne livrent jamais et envoie vos colis systématiquement dans un point relais, éloigné de votre domicile alors même que vous êtes présent chez vous. de même qua...
Voir plusArnold
il y a 7 mois
Une bande de menteurs, ils sont incompétents, tout sauf professionnels, ils m'ont menée en bateau pendant un mois.
Si vous devez commander et expédier un colis, surtout un conseil que je vous donn...
Jcp
il y a 7 mois
Récemment, j’ai expédié une paire de chaussures d’un hôtel en Espagne à mon domicile en France par un point relais .
Ces bandes de nuls n’avait pas les codes pour les casiers du point relais propo...
Karine
il y a 7 mois
Apres plusieurs tentatives à comprendre pourquoi mes colis ne sont toujours pas livrés aprés 5 jours, j'apprends que mon 1er colis à été livré dans un point relais contre mon souhait dans un autre dép...
Voir plusJeff
il y a 7 mois
Malgré mes appels et tentatives pour modifier la livraison, le colis a été déposé dans 1 point relais contre mon souhait. Situé à 1 km, avec 1 colis de 15 kg, je ne suis p1s en mesure de le transporte...
Voir plusFlorent
il y a 7 mois
Encore un colis qui repart dans l'autre sens
C'est quasi tout le temps
Et impossible de les joindre sans payer un bras ou partir pour une heure a remplir un formulaire super compliqué
Cet...
Catherine Navarre
il y a 7 mois
Fuyez UPS à grandes enjambées ! 40€ pour envoyer un tout petit colis au Mexique qui n'est jamais arrivé et pour lequel nous n'avons jamais eu de réponse à nos nombreuses demandes par mail et téléphone...
Voir plusCyril
il y a 7 mois
Livreur extrèmement désagréable. Quand je lui fais remarquer me menace de me rayer de la liste de distribution. Je ne veux plus faire affaire avec cette société et mettrait tout en oeuvre pour éviter...
Voir plusAlba
il y a 7 mois
Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre 0. Le livreur ne se déplace même pas, d office c est noté qu il n a pas trouvé la maison. J appelle un numéro payant, vos collaborateurs parlent juste...
Voir plusLambert
il y a 7 mois
Horrible on paie une livraison à domicile. Le livreur systématiquement ne passe pas et laisse colis au centre . A vous d’aller le chercher . Service client s’en fiche : allez récupérer votre colis .E...
Voir plusGGuillot
il y a 7 mois
UPS se moque du monde !
C'est scandaleux et honteux, ça fait 2 fois que UPS ne livre pas à domicile comme prévu et met d'office les colis dans des points relais qui plus est, sans prévenir.
2...
Lafayette
il y a 7 mois
Surprise...après plusieurs jours l'objet vendu est livré et d'un coup ils facturent et prélèvent de nouveaux frais...alors que les dimensions et poids étaient renseignés...le prix initial du devis éta...
Voir plusAvis client Ups
Thomas
Une tragédie à chaque livraison.
Une tragédie à chaque livraison.
Chaque fois c'est de bagarre de récupérer le colis.
Le livreur refuse d'appeler, déposer le colis...
Toutes les prestations qui semblent être une facilité pour les autres prestataires sont impossible pour ups.
Prendre contact direct avec eux, vous allez gagner au loto plus facilement.
Modifier la livraison sur la base d'avis de passage nécessite une inscription qui ne fonctionne pas.
Vraiment, changez le domaine UPS. Il serait mieux pour tout le monde
Date d'expérience le 07/11/2025
Manchégo
Ups Transporteur a fuir
Payer 40€ pour une livraison a domicile contre signature et le colis se retrouve en point relais sans information d'adresse du lieux de retrait obligé d'appeler un N° surtaxé pour apprendre que le point relais se trouve a 15kms de mon domicile. je déconseille fortement ce transporteur.
Date d'expérience le 05/11/2025
Jean Louis Lemoine
Malhonnêtes sans scrupules ne livre pas au domicile ...
Malhonnêtes sans scrupules ne livre pas au domicile excuse bidon pour livré en point relais je ne comprends pas pourquoi les expéditeurs passe par leurs services.
Date d'expérience le 04/11/2025
Gael Rumeau
Nul, je suis à la maison personne n'appelle personne ...
Nul, je suis à la maison personne n'appelle personne ne sonne appel au service client payant pour zéro solution
Date d'expérience le 04/11/2025
Elisa
Il pacco è arrivato in una scatola diversa dall'originale. ...
Il pacco è arrivato in una scatola diversa dall'originale. Due dei regali erano stati sottratti. Impossible di mettersi in contatto con qualcuno in carne ed ossa e il reclamo si è rivelato un labirinto inaccessibile.
Date d'expérience le 03/11/2025
Christian B.
SCANDALEUX
SCANDALEUX
LES LIVREURS NE SONNENT PAS ET BALANCENT LES COLIS (même le vin) PAR DESSUS LES PORTAILS. ON ATTEND TOUTE LA JOURNEE LA LIVRAISON EST RREPORTEE. DEUX LIVRAISONS EN DEUX JOURS ET MEME CONSTAT MESSIEURS VOUS ETES NULS NULS NULS
Date d'expérience le 03/11/2025
Charles
Honte à UPS
Honte à UPS
Je ne comprends même pas comment des sociétés continuent à leur faire confiance.
J'ai eu affaire à eux 2 fois, et à chaque fois ils ne sont pas passer à mon domicile, ils ont envoyé un message comme quoi le colis était en point relais car j'étais absente de mon domicile, c'est totalement faux !!!!!!
Les livreurs sont des fainéants, ils veulent juste terminer leur journée plus tôt et ne soucient pas des gens qui attendent leur colis. Je devais être livrée le vendredi 31/10 et maintenant il faut que j'attende le lundi 3/11 pour récupérer mon colis au relais. Il faut en plus que je me déplace !!!!!
Scandaleux !!!!
J'ai l'impression que UPS ne regarde jamais les avis qui sont tous lamentables car rien ne change
Date d'expérience le 31/10/2025
Lolo
C'est une honte !!!!
C'est une honte !!!!
Je prends ma matinée pour récupérer mon colis. Personne ne vient, personne ne sonne. Notification UPS: mon colis a été livré dans un magasin pas loin de chez moi. Je m'y rends déjà bien énervée et ho surprise le magasin est fermé. Ce magasin ouvre quand bon lui semble. Je suis folle de rage, j'ai perdu 3 heures de ma journée et je n'ai toujours pas mon colis. Pour l'avoir il va falloir que je passe au magasin , au petit bonheur la chance, de le trouver ouvert un jour. C'est n'importe quoi !!! Je precise que nous étions plusieurs , comme des cons , devant le magasin à avoir attendu pour rien.... FOUTAGE DE GUEULE !!!!!! Zéro étoile y pas ? Dommage !!!!!
Date d'expérience le 31/10/2025
Candy Queen
Service lamentable, livreur incompétent
Service plus que lamentable. Les livreurs ne livrent jamais et envoie vos colis systématiquement dans un point relais, éloigné de votre domicile alors même que vous êtes présent chez vous. de même quand il s’agit de venir ramasser les colis, les livreurs ne passent systématiquement jamais. C’est aberrant, je ne comprends pas comment cette société gère son personnel et je comprends encore moins comment les fournisseurs continuent de travailler avec cette société scandaleuses c’est vraiment une honte. Chaque fois que j’ai affaire à UPS ça se passe mal.
Date d'expérience le 31/10/2025
Arnold
Une bande de menteurs, ils sont incompétents, tout ...
Une bande de menteurs, ils sont incompétents, tout sauf professionnels, ils m'ont menée en bateau pendant un mois.
Si vous devez commander et expédier un colis, surtout un conseil que je vous donne : partez rn courant et ne faites pas transporter vos colis avec UPS, vous n'aurez que des problèmes.
Date d'expérience le 30/10/2025
Jcp
Récemment, j’ai expédié une paire de chaussures d’un ...
Récemment, j’ai expédié une paire de chaussures d’un hôtel en Espagne à mon domicile en France par un point relais .
Ces bandes de nuls n’avait pas les codes pour les casiers du point relais proposé par ups et enregistre comme tel .
Résultat mon colis a fait un allez retour Espagne /France sans mêles me contacter et me proposer un autre point de retrait.
Le seul problème positif, c’est que j’ai payé avec PayPal, c’est qui m’a permis de faire opposition au règlement
et PayPal, il aime pas trop genre de situations.
Je déconseille fortement,UPS c’est vraiment des nuls !!!!
Date d'expérience le 16/10/2025
Karine
Horrible et menteur
Apres plusieurs tentatives à comprendre pourquoi mes colis ne sont toujours pas livrés aprés 5 jours, j'apprends que mon 1er colis à été livré dans un point relais contre mon souhait dans un autre département a 500 km de chez moi.
Pour mon 2éme colis ils l'ont carément annulé sans raison.
Cette boite est à fuir absolument, ce sont des menteurs et des incapables.
Je ne ferai plus de commande si la livraison est UPS
Date d'expérience le 27/10/2025
Jeff
Très mauvaise expérience
Malgré mes appels et tentatives pour modifier la livraison, le colis a été déposé dans 1 point relais contre mon souhait. Situé à 1 km, avec 1 colis de 15 kg, je ne suis p1s en mesure de le transporter mais UPS refuse de retirer à mon domicile. Absence totale de prise en compte des problématiques client pour cette entreprise. Taux de service =0 recommandation =0
Date d'expérience le 23/10/2025
Florent
Encore un colis qui repart dans l'autre sens
Encore un colis qui repart dans l'autre sens
C'est quasi tout le temps
Et impossible de les joindre sans payer un bras ou partir pour une heure a remplir un formulaire super compliqué
Cette boîte est nulle nulle nulle
Date d'expérience le 17/10/2025
Catherine Navarre
A fuire !!!
Fuyez UPS à grandes enjambées ! 40€ pour envoyer un tout petit colis au Mexique qui n'est jamais arrivé et pour lequel nous n'avons jamais eu de réponse à nos nombreuses demandes par mail et téléphone ! Refus de remboursement par ce que le colis a rencontré un problème de dédouanement mais on ne nous dit pas quel problème !!! Un scandale! Je ne recommande pas UPS.
Date d'expérience le 17/10/2025
Cyril
Livreur extrèmement désagréable. Quand je lui fais ...
Livreur extrèmement désagréable. Quand je lui fais remarquer me menace de me rayer de la liste de distribution. Je ne veux plus faire affaire avec cette société et mettrait tout en oeuvre pour éviter de commander chez des fournisseurs se servant de leur service.
Date d'expérience le 16/10/2025
Alba
Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre 0. ...
Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre 0. Le livreur ne se déplace même pas, d office c est noté qu il n a pas trouvé la maison. J appelle un numéro payant, vos collaborateurs parlent juste le français. Le colis devait être livré le mardi au point relais. Nous sommes jeudi, je rappelle ( de nouveau numéro payant), je ne sais même pas dans quel pays, en plus elle se moque de moi et me répond qu elle ne sait pas quand le colis sera livré. Une blague et un manque de sérieux. A fuir
Date d'expérience le 16/10/2025
Lambert
Horrible on paie une livraison à domicile. Le livreur ...
Horrible on paie une livraison à domicile. Le livreur systématiquement ne passe pas et laisse colis au centre . A vous d’aller le chercher . Service client s’en fiche : allez récupérer votre colis .En fait vous payez une livraison pour aller au final la chercher. Je boycotterai tous les marchands bossant avec UPS.
Date d'expérience le 15/10/2025
GGuillot
UPS se moque du monde !
UPS se moque du monde !
C'est scandaleux et honteux, ça fait 2 fois que UPS ne livre pas à domicile comme prévu et met d'office les colis dans des points relais qui plus est, sans prévenir.
2 fois que je réclame un colis professionnel non livré au fournisseur qui devait me livrer sous 48h et rien au bout de 8 jours pour s'apercevoir que le colis attend dans un relais !!!
Tout le monde s'en fou, maintenant je ne commanderai plus si livraison par UPS.
Date d'expérience le 15/10/2025
Lafayette
Surprise...après plusieurs jours l'objet vendu est ...
Surprise...après plusieurs jours l'objet vendu est livré et d'un coup ils facturent et prélèvent de nouveaux frais...alors que les dimensions et poids étaient renseignés...le prix initial du devis étaient d'ailleurs en dessous du prix initial facturé...bref...dernière expérience avec eux
Date d'expérience le 15/10/2025
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