Ups

Très mauvaise expérience . Colis envoyé le 21/07/21. Un gros colis donc impossible a perdre mais qui a quand même été perdu par UPS. Je me bats depuis tout ce temps pour obtenir le remboursement de ce...

Ce jour a 18h40 on a eu un tres mauvais contact téléphonique avec un individu qui se presente comme conseiller mais qui ne vous laisse pas vous exprimer.
Il nous a débité une litanie apprise pa...

Dans la même semaine un colis égaré , puis un autre programme pour une certaine date a un créneau horaire bien défini , puis au dernier moment; livraison reprogramme pour le lendemain Cela dans la...

Bonjour, si je pouvais mettre zéro étoile, je le mettrai sans problème. Le colis que je devais recevoir à la maison en 2 jours n’est jamais arrivé. Cela fait 3 semaines, le lien n’est pas mis à jour d...

Lamentable. Deux colis égarés la même semaine.
Service client (délocalisé de l'aute côté de la méditerrannée on dirait ..) complètement idiot et incompétent pour mettre en place les bonnes proc...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.... Le livreur était censé passer hier entre 10h30 et 14h30. Après avoir attendu toute la journée (et accessoirement loupé des cours...), personne. Le s...

Une boite très mauvaise.
Sur la dizaine de colis transportés par cette entreprise durant ces dernières années, aucun n'est arrivé à la porte de chez moi. Afin de finir sa journée plus vite, le...

colis endommagés et manque des articles, si j'étais une entreprise j'éviterai, je me fais livré mes commande d'une entreprise en Allemagne, pas de point de distribution en France , je vais éviter to...

Une première matinée d'attente pour rien. Sans nouvelles, c'est moi qui finis par appeler le lendemain : adresse soi-disant introuvable (cependant trouvée régulièrement par d'autres transporteurs). Je...

Livraison programmée, jamais arrivée dans le créneau horaire. Reprogrammation : pas de créneau horaire, inadmissible : je dois attendre mon colis toute la journée. Je ne veux plus être livrée par UPS.

Les livreurs ne prennent pas la peine de passer chez vous, jamais d'avis de passage et systématiquement les colis sont déposé en "point relai" alors que la livraison à domicile est payante !

Colis précieux non livré alors que nous avions pris nos dispositions pour être présents ( + de 1000 euros de matériel informatique). J’appelle le service client qui me dit que l’on me rappelle...

Je ne fais qu'ajouter mon expérience désastreuse : un colis en transit depuis 12 jours, de fausses déclarations de passage, des interlocuteurs blasés et incompétents. Bref, c'est juste lamentable. Pe...

La pire expérience de livraison et de relation client de toute ma vie ! Si vous voyez que le prestataire de livraison de votre site marchand est UPS, fuyez !!!!!

Au moins un jour de retard a chaque fois, l'autre fois c'était même 3 jours...
Ils sont incapable de vous dire quand sera réellement livré le colis...
Et quand vous appelé, soit la perso...

Des menteurs, incompétents malhonnêtes et j'en passe !!

On pose une journée de congés exprès ils osent te dire qu'ils sont passés et qu' il n'y avait personne donc ils ont décrétés que...

Aucune Information de ou est est mon colis ainsi que aucun suivi je devais être livré entre le 05/08/2021 et le 09/08/2021 et je n'ai à ce jour aucune information de ou est mon colis ni même si il se...

pourri....pas d'autres mots ! Et m...... j'ai pas pu mettre 0 étoile

Le livreur n'est pas passé à mon domicile ????????????????matinée à attendre..

A fuir, 2 jour que je reste enfermer à la maison avec mes enfant pour attendre un colis et quand jappel' il ne sont même pas capable de me dire où et mon colis ou la livraison et repousser ou lendemai...