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La satisfaction du client n'est pas leur priorité. ...

La satisfaction du client n'est pas leur priorité. Nous avons réservé en février 2020 un séjour de 2 semaines en Catalogne du 15 au 29 août. Le premier ministre a déconseillé de s'y rendre mais pour autant le camping est ouvert, de ce fait vacansoleil ne veut pas nous proposer le report. Peu importe que tout soit fermé autour tant que le camping est ouvert il considère que les vacances peuvent se dérouler dans de bonnes conditions !!!! Nous envoyer au front avec 2 enfants de 6 et 9 ans ça ne pose aucun problème. Tour opérateur à fuir...

Date d'expérience le 28/07/2020
NE PAYEZ PAS , NE CEDEZ PAS A LEURS INTIMIDATION VIRULENTE. SI VOUS ANNULEZ A PLUS DE 90 JOURS DU DEPART. ILS M'ONT FAIT LE COUP EN 2019 ET OVERLAND
M'A ENVOYE UNE FAUSSE CONVOCATION DE TRIBUNAL A MON NOM . C 'EST BIDON.
Par STEF il y a 3 ans

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