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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je recommande suite à mes 2 commande je n’ai pas rencontré de problème, les produits étaient conforme à la description.
10€ de bienvenue sur votre première commande avec le code: Je confirme c’est un site fiable j’ai deja passé 2 commande chez eux.
10€ de bienvenue sur votre première commande avec le code : LOVEVDD4816420
C'est le pire site que j'ai jamais vu dans toute ma vie.
Tant de problèmes et manque de professionnalisme du service SAV.
3 produits commandés que j'ai jamais reçu, 1 smartphone acheté et une semaine après on me dit que le prix affiché est incorrecte dans ça ne peut pas etre livré, au lieu d'avoir un remboursement sur ma carte bancaire, on m'a fait juste un avoir sur leur site. Une tablette commandé avec l'avoir, je la reçois, elle ne fonctionne pas correctement, je l'envois pour etre réparé, quelques jours après, je la reçois, elle est toujours dans le meme état.
1 autre produit commandé, on me l'a jamais livré, faute de stock. Une semaine après, ils l'ont mis sur leur site, je le commande une nouvelle fois, toujours la meme histoire, faute de stock, je comprends pas pourquoi ils le mettent en ligne alors qu'il n'existe pas en stock.
C'est la pire expérience de toute ma vie sur l'achat en ligne.
j'ai commandé un smartpone sony , au bout de 10jours on me dit qu'il n'est plus disponible , je demande donc le remboursement de ma commande , mais au lieu de cela mon m'attribue d'office un autre modèle qui ne correspondait en rien à mes attentes . impossible de joindre quelqu'un de compétent au téléphone , on me propose d'en racheter un autre.... cette pratique est frauduleuse , fuir ce site absolument et communiquer avec les sites de défense des consomateurs et la répression des fraudes
Fuyez ce site
nouvelle et dernière expérience avec VdD.
Le libellé des ventes est faux, les produits reçus ne fonctionnaient pas et n'étaient pas de la bonne couleur.
Plusieurs demandes faites pour une prise en charge du retour avec remboursement intégral (frais d'envoi et de retour compris)... et là plus personne. Les frais de transport sont exorbitants et même dans le cas d'une erreur de leur part, ils ne veulent pas les prendre en charge.
C'est de l'escroquerie... description fausse et non remboursement ou échange par des produits demandés.
J'attends encore leur retour, voilà plus d'une semaine que je dois recevoir soit-disant la prise en charge pour un retour gratuit mais rien n'arrive.
Je vais peut-être allé porter plainte, cela fera peut-être bougé les choses...
ce sera ma dernière expérience avec vente du diable.
A fuir. Très mauvais service client et arnaque au niveau de la garantie. Enceinte achetée il y moins d'un an, défectueuse et très longues démarches pour faire marcher la garantie (le service client renvoie vers le constructeur et pareil dans l'autre sens). Quand vente du diable a afin bien voulu faire marcher leur garantie, le colis a mis un mois (21 janvier au 18 février) pour arrivée jusqu'à eux et aucune nouvelle pendant 1 mois (15 mars), obligé de demander des nouvelles pour avoir une réponse comme quoi l'article est incomplet ou cassé sans aucun explication ainsi que tous les frais sont à ma charge. J'avais contracté une assurance avec le transporteur mais aucun moyen de la faire fonctionner vu le manque de précision. Extrêmement déçue.
aucun sérieux de la part de vente du…
aucun sérieux de la part de vente du diable
deux mois pour recevoir un téléphone avec en plus, une obligation de payer plus que la somme de départ parce que vente du diable, n'est pas capable d’honorer le contrat de base
et aucune excuse ni contre partie de leur part alors qu'ils sont en tort
qui plus est, leur mail de réponse est identique sur tous les sites de consommateurs avec les mêmes erreurs de langage,
c'est INACCEPTABLE !!!
