A fuir!!! après plusieurs appels au service après-vente, ...

A fuir!!! après plusieurs appels au service après-vente, ils ne comprennent rien. On demande une prise en charge dans le cadre de la garantie de la marque et les conseillers ne comprennent strictement rien. Aujourd'hui, ils nous annoncent avoir envoyé un bon retour pour remboursement le 22/09/2018, alors que l'on n'a jamais demandé un remboursement, et que nous n'avons jamais reçu ce bon retour. On se demande à quoi sert le service client délocalisé on ne sait où...