Voilà mon expérience avec vente privée.

Voilà mon expérience avec vente privée.

J'ai commandé une montre mauboussin sur le site de vente privée. Je reçois le produit qui n'est pas du tout identique à celui de la photo. Je renvoi donc le produit avec une étiquette de retour de VP.
VP me dis n'avoir pas reçu le retour. Et refuse de me rembourser si je ne lui fourni pas pièce d'identité, attestation sur l'honneur....
Le colis apparaît comme livré sur le suivi.
VP n est pas un site sérieux.
Les dossiers sont traités par différentes personnes a chaque fois ce qui rend difficile le suivi.
Le colis normalement avec reception avec signature à été déposé dans ma boite aux lettres sans signature de ma part.
Cela fait plus de 1 mois et demi que dure le problème
Je vais faire appel à une association de consommateur pour trouver une solution