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Radar de confiance
·Avis client Verisure 953
JEAN P.
il y a 3 ans
Très satisfait et commercial très agréable et compétent.
Voir plusFrancisco
il y a 3 ans
L'installateur efficace et qui vient quand on a un souci
Voir plusArlette
il y a 3 ans
Le sérieux de votre technicien et les avis de notre voisinage ayant votre télésurveillance
Voir plusRichard
il y a 3 ans
très satisfait en ce qui concerne l'installation et la simplicité d'utilisation ;
un bon point à Monsieur PIRROTTA qui est à la fois très compétent et très sympa !
Frédéric
il y a 3 ans
Nous sommes très satisfaits de l'installation de cette alarme.
Voir plusJean-Luc
il y a 3 ans
Installation mieux que correcte par un spécialiste très professionnel
Voir plusLacombe B.
il y a 3 ans
Sérieux installation parfaite écoute également
Voir plusPatrick
il y a 3 ans
Les explications étaient très claires, la configuration proposée correspondait à notre attente.
Voir plusPierre
il y a 3 ans
Utilisation facile
Satisfaction quant à l'installateur
Françoise
il y a 3 ans
parce que tout c'est très bien déroulé : rapidité, simplicité technicien consciencieux, discret, efficace. Concernant la question ci-dessous : pose de la plaque dissuasive métallique la réponse est no...
Voir plusJean-Luc
il y a 3 ans
Qualité du contact, du service et de la prestation.
Voir plusEric
il y a 3 ans
Le système est nouveau pour nous toutefois je ne sais pas encore comment communiquer avec la surveillance lors d'un problème technique
Voir plusAvis client Verisure 953
JEAN P.
Très satisfait et commercial très agréable et compétent.
Très satisfait et commercial très agréable et compétent.
Expérience prouvée le 07/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
Christine
Le technicien a été très professionnel
Le technicien a été très professionnel
Expérience prouvée le 03/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
Christine
Le technicien a été très professionnel
Le technicien a été très professionnel
Expérience prouvée le 03/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
Francisco
L'installateur efficace et qui vient quand on a un souci
L'installateur efficace et qui vient quand on a un souci
Expérience prouvée le 01/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Arlette
Le sérieux de votre technicien et les avis de notre voisinage ayant votre télésurveillance
Le sérieux de votre technicien et les avis de notre voisinage ayant votre télésurveillance
Expérience prouvée le 25/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
Delegue
Efficace
Efficace
Expérience prouvée le 24/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Joseph
Alarme tranquillité
Correspond tout à fait à nos attentes.
Expérience prouvée le 23/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Richard
très satisfait en ce qui concerne l'installation et la simplicité d'utilisation ; un bon point à Mon
très satisfait en ce qui concerne l'installation et la simplicité d'utilisation ;
un bon point à Monsieur PIRROTTA qui est à la fois très compétent et très sympa !
Expérience prouvée le 22/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Marie A.
Très bonne écoute
Très bonne écoute
Expérience prouvée le 22/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
Frédéric
Nous sommes très satisfaits de l'installation de cette alarme.
Nous sommes très satisfaits de l'installation de cette alarme.
Expérience prouvée le 22/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous transmettrons à nos équipes commerciales vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre système de sécurité. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Jumel
Très sérieux
Très sérieux
Expérience prouvée le 21/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
Mahamadou
Satisfait
Satisfait
Expérience prouvée le 21/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Jean-Luc
Installation mieux que correcte par un spécialiste très professionnel
Installation mieux que correcte par un spécialiste très professionnel
Expérience prouvée le 21/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Lacombe B.
Sérieux installation parfaite écoute également
Sérieux installation parfaite écoute également
Expérience prouvée le 21/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Patrick
Les explications étaient très claires, la configuration proposée correspondait à notre attente.
Les explications étaient très claires, la configuration proposée correspondait à notre attente.
Expérience prouvée le 20/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
Jean P.
Simplicité
Simplicité
Expérience prouvée le 19/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous transmettrons à nos équipes commerciales vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre système de sécurité. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Pierre
Utilisation facile Satisfaction quant à l'installateur
Utilisation facile
Satisfaction quant à l'installateur
Expérience prouvée le 19/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Françoise
parce que tout c'est très bien déroulé : rapidité, simplicité technicien efficace. Concernant la que
parce que tout c'est très bien déroulé : rapidité, simplicité technicien consciencieux, discret, efficace. Concernant la question ci-dessous : pose de la plaque dissuasive métallique la réponse est non elle n'a pas été apposée mais on m'a remis des auto-collants. peut-être n'était-ce pas possible d'en mettre une ? Je ne me suis pas posé la question sur le moment.
Expérience prouvée le 19/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
Jean-Luc
Qualité du contact, du service et de la prestation.
Qualité du contact, du service et de la prestation.
Expérience prouvée le 18/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Eric
Le système est nouveau pour nous toutefois je ne sais pas encore comment communiquer avec la surveil
Le système est nouveau pour nous toutefois je ne sais pas encore comment communiquer avec la surveillance lors d'un problème technique
Expérience prouvée le 18/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
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Comment exercer son droit de rétraction ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, les particuliers (et les professionnels employant moins de 6 salariés) peuvent se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date d’installation du matériel et ce, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous pouvez utiliser le coupon détachable fourni dans votre contrat, ou toute autre déclaration écrite, signée de votre part, dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter. Vous devrez nous adresser ce coupon ou cette déclaration par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SECURITAS DIRECT SAS - Service Facturation – Centrale Parc – Bâtiment 1 – Avenue Sully Prudhomme – 92290 CHÂTENAY MALABRY. Pour que le délai de rétractation soit respecté, vous devez transmettre votre courrier recommandé avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
En cas d’exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à récupérer les matériels, à nos frais. Toutefois, vous devrez alors permettre l’accès aux matériels, à des jours et heures ouvrables, au maximum dans les 14 jours de la date de l’exercice de la rétractation. Tout obstacle à cette reprise entraînerait alors, à votre charge, l’application de frais de désinstallation au tarif en vigueur.
Vous serez remboursé de la totalité des sommes versées dans les 14 jours à compter de la récupération des matériels. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous utiliserez pour la transaction initiale. Avec votre accord exprès, un autre moyen de paiement pourra être utilisé. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Comment profiter de l'offre "Satisfait ou remboursé" ?
Je souhaite profiter de l’offre « Satisfait ou remboursé ». Comment faire ?
Si vous n’êtes pas satisfait après installation de votre système, vous disposez d’une faculté de résiliation de votre commande, que vous pourrez faire valoir dans un délai maximal de 1 mois à compter de la date d’installation du matériel.
Pour profiter de l’offre « Satisfait ou remboursé », vous devez nous notifier votre intention de vous en prévaloir par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SECURITAS DIRECT SAS - Service Facturation – Centrale Parc – Bâtiment 1 – Avenue Sully Prudhomme – 92290 CHÂTENAY MALABRY. Pour bénéficier de cette offre, vous devez impérativement transmettre votre courrier recommandé avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
Si vous exercez cette faculté, vous serez alors remboursé des sommes versées dans un délai de 30 jours suivant la reprise des matériels.
Securitas Direct procédera à la reprise des matériels installés ainsi que des accessoires qui vous auront été remis dans un délai de 3 semaines à compter de la résiliation. Vous vous obligez à laisser accès à Securitas Direct pour effectuer cette reprise, à peine de perte du bénéfice de la formule « satisfait ou remboursé ».