AVIS AUTHENTIFIÉ
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Suite à un mauvais réglage et à une erreur concernant la mise en oeuvre de la caméra du garage, le t
Suite à un mauvais réglage et à une erreur concernant la mise en oeuvre de la caméra du garage, le technicien est venu la changer et régler tout ce qui ne fonctionnait pas correctement (14 sms en l'espace de 2 jours nous avertissant que l'alarme s'était mise en route) et on nous a facturé par erreur une caméra supplémentaire dont le montant a été immédiatement débité du compte. Erreur reconnue suite à notre appel au service client mais à ce jour toujours pas de remboursement ! C'est tellement facile de prélever sur un compte bancaire !!! Désormais tout fonctionne mais nous sommes vraiment mécontents. L'erreur est humaine mais il faut savoir réparer quand cela arrive et rapidement...
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
il y a 3 ans
