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Radar de confiance
·Avis client Verisure (siège social)
DOMINIQUE
il y a 1 an
Tout dépend de la personne que l'on a au bout du fil.
Voir plusJEAN
il y a 1 an
Je n'ai pas apprécié le serveur . L'attente pour avoir une interlocutrice très correcte.
L'accueil téléphonique et le RV très corrects. Mais bloquer un après midi (de 14h à 18h) pour le technicie...
Alexandre
il y a 1 an
Personne réactive à mon problème résolu directement !! Puis passage d’un technicien au top du top
Voir plusManuel MARTIN
il y a 1 an
Accueil réactif et courtois
Problème réglé en quelques instants. Personne très efficace.
J'aimerai bien parler avec une personne du service client, merci
JEAN Y.
il y a 1 an
Réactivité et service avec une remarque pour les prix élevé
Voir plusBERNADETTE
il y a 1 an
Pour la raison la conseillère m’a bien aidée par contre pour avoir un technicien à la maison pour ma centrale qui a un problème les rendez-vous sont un peu long cordialement
Voir plusJEAN C.
il y a 1 an
Bonjour
Je viens vous dire que je suis très satisfait du service verisure j'attends toujours vôtre coup de téléphone de vôtre agent pour vérifier mes piles dans mes appareils
Merci à vous to...
SYLVIE
il y a 1 an
Quand je fais appel à Verisure, que ce soit la personne au téléphone ou le technicien je reçois une réponse rapide et professionnelle.
Voir plusHERVET Jean H.
il y a 1 an
La première interlocutrice ( le 04/02/2025 matin) a été tout à fait efficace
Par contre la 2e interlocutrice (l’après-midi) voulait que l’on recommence des manipulations alors que le problème éta...
PHILIPPE
il y a 1 an
Réponse claire et précise, la personne que j'ai eu au téléphone m'a guidé pour régler mon problème, ca n'a pas pris plus de 2 minutes.
Voir plusALAIN
il y a 1 an
Respet de l'heure de
Rendez_vous. Execution rapide de l'intervention par un agent de qualite.
BERNARD E.
il y a 1 an
Je suis satisfait et de l'accueil avec votre collaborateur lors de votre appel téléphonique
Voir plusAvis client Verisure (siège social)
DOMINIQUE
Tout dépend de la personne que l'on a au bout du fil.
Tout dépend de la personne que l'on a au bout du fil.
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
GISELE
service efficace et rapide
service efficace et rapide
Expérience prouvée le 08/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN
Je n'ai pas apprécié le serveur . L'attente pour avoir une interlocutrice très correcte. L'accueil t
Je n'ai pas apprécié le serveur . L'attente pour avoir une interlocutrice très correcte.
L'accueil téléphonique et le RV très corrects. Mais bloquer un après midi (de 14h à 18h) pour le technicien .....
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
JOELLE
amabilité, conseil
amabilité, conseil
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
Christian
Réactivité amabilité
Réactivité amabilité
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Alexandre
Personne réactive à mon problème résolu directement !! Puis passage d’un technicien au top du top
Personne réactive à mon problème résolu directement !! Puis passage d’un technicien au top du top
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Manuel MARTIN
Accueil réactif et courtois Problème réglé en quelques instants. Personne très efficace. J'aimerai
Accueil réactif et courtois
Problème réglé en quelques instants. Personne très efficace.
J'aimerai bien parler avec une personne du service client, merci
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
JEAN Y.
Réactivité et service avec une remarque pour les prix élevé
Réactivité et service avec une remarque pour les prix élevé
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN P.
entretien cordial et efficace
entretien cordial et efficace
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
BERNADETTE
Pour la raison la conseillère m’a bien aidée par contre pour avoir un technicien à la maison pour m
Pour la raison la conseillère m’a bien aidée par contre pour avoir un technicien à la maison pour ma centrale qui a un problème les rendez-vous sont un peu long cordialement
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN C.
Bonjour Je viens vous dire que je suis très satisfait du service verisure j'attends toujours vôtre
Bonjour
Je viens vous dire que je suis très satisfait du service verisure j'attends toujours vôtre coup de téléphone de vôtre agent pour vérifier mes piles dans mes appareils
Merci à vous tous
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
SYLVIE
Avis très positif
Quand je fais appel à Verisure, que ce soit la personne au téléphone ou le technicien je reçois une réponse rapide et professionnelle.
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
Jean C.
prise en compte de ma demande
prise en compte de ma demande
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
HERVET Jean H.
La première interlocutrice ( le 04/02/2025 matin) a été tout à fait efficace Par contre la 2e inter
La première interlocutrice ( le 04/02/2025 matin) a été tout à fait efficace
Par contre la 2e interlocutrice (l’après-midi) voulait que l’on recommence des manipulations alors que le problème était de désactiver la sirène de l’alarme que nous nous pouvions plus arrêter à cause du problème signalé le matin. En fin de compte la désactivation a bien été faite.
Je m’étonne que notre problème qui était un défaut de liaison avec votre centre de contrôle n’a pas été détecté plus tôt par vos services ! Alors que ce défaut datait du 03/02/2025.
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
Alain J.
Le service est très bon et réactif.
Le service est très bon et réactif.
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
DOMINIQUE
Je suis satisfait
Je suis satisfait
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
PHILIPPE
Réponse claire et précise, la personne que j'ai eu au téléphone m'a guidé pour régler mon problème,
Réponse claire et précise, la personne que j'ai eu au téléphone m'a guidé pour régler mon problème, ca n'a pas pris plus de 2 minutes.
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
ALAIN
Respet de l'heure de Rendez_vous. Execution rapide de l'intervention par un agent de qualite.
Respet de l'heure de
Rendez_vous. Execution rapide de l'intervention par un agent de qualite.
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
BERNARD E.
Je suis satisfait et de l'accueil avec votre collaborateur lors de votre appel téléphonique
Je suis satisfait et de l'accueil avec votre collaborateur lors de votre appel téléphonique
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
Thierry E.
Parfait pour l’intervention très rapide
Parfait pour l’intervention très rapide
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
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