| Vendredi | 8:00 - 21:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:00 - 21:00 |
| Mardi | 8:00 - 21:00 |
| Mercredi | 8:00 - 21:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Verisure : Alarme et Télésurveillance
JEAN F.
il y a 4 mois
Très satisfait. Installation et mise en service par une personne sympathique et professionnelle.
Prise en main rapide.
Prix (promotion) intéressant.
CHANTAL
il y a 5 mois
installateur accueillant à l'écoute et très serviable et très professionnel
Voir plusMICHELLE
il y a 5 mois
Je suis très contente de mon installation tant à l’intérieur qu’à l’extérieur
Voir plusEMMANUELLE E.
il y a 6 mois
efficace, rapide, simple d'utilisation et cout limité. Et expert très compétent, et très agréable. Très à l'écoute du client si question. Parfait!
Voir plusCOCHARD
il y a 7 mois
Je ne peux donner un 10 car je suis un trop nouveau client. D’autre part il n’y a pas encore eu tentative de cambriolage chez moi. Pour le reste j’ai été très content de l’installateur/vendeur qui éta...
Voir plusCOLIN
il y a 7 mois
Très réactif, bon suivi, service efficace, n'a pas cherché à survendre.
Voir plusSANTINA
il y a 10 mois
J'ai eu une très belle expérience avec Monsieur Briac Trihan. Il a pris le temps de bien nous expliquer les produits, et nous a convenu de trouver une offre intéressante pour nous. Il a tout installé...
Voir plusKATHERINE
il y a 11 mois
Très bonne expérience avec le vendeur/installateur. Très satisfait avec la simplicité d’utilisation du système jusqu’à présent.
Voir plusDELISLE Philippe S.
il y a 1 an
votre représentant était très sympathique et compétent
Voir plusPHILIPPE
il y a 1 an
Bons conseils et bons produits.
Un questionnement reste en suspend sur le programme de parrainage non respecté
JEAN L.
il y a 1 an
- la compétence et le professionnalisme de la personne de Verisure qui m'a conseillé dans le choix du matériel adapté à ma situation et qui a installé et configuré le matériel
Voir plusLAID
il y a 1 an
Le professionnalisme du technicien la qualité du matériel par contre juste une seul chose en ne peut pas visionner la caméra que ce sois direct ou indirect
Voir plusAUTO-ECOLE L.
il y a 1 an
Levan et Alban sont à l'écoute de nos besoins et réactifs en cas de nécessité.
Merci à eux pour leur gentillesse
Avis client Verisure : Alarme et Télésurveillance
MIREILLE
Fiable rapide et rassurant
Fiable rapide et rassurant
Expérience prouvée le 08/01/2026
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 3 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
KATJA
App conviviale
App conviviale
Expérience prouvée le 22/12/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN F.
Très satisfait. Installation et mise en service par une personne sympathique et professionnelle. Pr
Très satisfait. Installation et mise en service par une personne sympathique et professionnelle.
Prise en main rapide.
Prix (promotion) intéressant.
Expérience prouvée le 05/12/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 4 mois
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
MAURICETTE
la perfection n existe pas !
la perfection n existe pas !
Expérience prouvée le 11/11/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
CHANTAL
installateur accueillant à l'écoute et très serviable et très professionnel
installateur accueillant à l'écoute et très serviable et très professionnel
Expérience prouvée le 09/11/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
MICHELLE
Je suis très contente de mon installation tant à l’intérieur qu’à l’extérieur
Je suis très contente de mon installation tant à l’intérieur qu’à l’extérieur
Expérience prouvée le 17/10/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
Christian B.
Simplicité par l'application !
Simplicité par l'application !
Expérience prouvée le 11/10/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 6 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
EMMANUELLE E.
efficace, rapide, simple d'utilisation et cout limité. Et expert très compétent, et très agréable. T
efficace, rapide, simple d'utilisation et cout limité. Et expert très compétent, et très agréable. Très à l'écoute du client si question. Parfait!
Expérience prouvée le 08/10/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 6 mois
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
COCHARD
Je ne peux donner un 10 car je suis un trop nouveau client. D’autre part il n’y a pas encore eu tent
Je ne peux donner un 10 car je suis un trop nouveau client. D’autre part il n’y a pas encore eu tentative de cambriolage chez moi. Pour le reste j’ai été très content de l’installateur/vendeur qui était professionnel.
Expérience prouvée le 11/09/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 7 mois
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
COLIN
Très réactif, bon suivi, service efficace, n'a pas cherché à survendre.
Très réactif, bon suivi, service efficace, n'a pas cherché à survendre.
Expérience prouvée le 17/08/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
SANTINA
J'ai eu une très belle expérience avec Monsieur Briac Trihan. Il a pris le temps de bien nous expliq
J'ai eu une très belle expérience avec Monsieur Briac Trihan. Il a pris le temps de bien nous expliquer les produits, et nous a convenu de trouver une offre intéressante pour nous. Il a tout installé avec patience et a consacré le temps nécessaire pour nous expliquer en détail, même si cela dépassait le temps prévu. Il est resté avec nous jusqu’à la fin, ce qui témoigne de son professionnalisme irréprochable.
Je tiens à le remercier sincèrement pour sa disponibilité, sa pédagogie et son sérieux. Ce fut un plaisir de travailler avec lui, et je recommande vivement ses compétences.
Expérience prouvée le 10/06/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 10 mois
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
FREDERIC
Bonne explication
Bonne explication
Expérience prouvée le 03/05/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 11 mois
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
KATHERINE
Très bonne expérience avec le vendeur/installateur. Très satisfait avec la simplicité d’utilisation
Très bonne expérience avec le vendeur/installateur. Très satisfait avec la simplicité d’utilisation du système jusqu’à présent.
Expérience prouvée le 01/05/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JULIEN
Bon vendeur, bon système
Bon vendeur, bon système
Expérience prouvée le 15/04/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
DELISLE Philippe S.
votre représentant était très sympathique et compétent
votre représentant était très sympathique et compétent
Expérience prouvée le 12/04/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
PHILIPPE
Bons conseils et bons produits. Un questionnement reste en suspend sur le programme de parrainage n
Bons conseils et bons produits.
Un questionnement reste en suspend sur le programme de parrainage non respecté
Expérience prouvée le 30/03/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN L.
- la compétence et le professionnalisme de la personne de Verisure qui m'a conseillé dans le choix d
- la compétence et le professionnalisme de la personne de Verisure qui m'a conseillé dans le choix du matériel adapté à ma situation et qui a installé et configuré le matériel
Expérience prouvée le 24/03/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
JOSE M.
Ponctualité, installation propre
Ponctualité, installation propre
Expérience prouvée le 07/01/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 1 an
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
LAID
Le professionnalisme du technicien la qualité du matériel par contre juste une seul chose en ne peut
Le professionnalisme du technicien la qualité du matériel par contre juste une seul chose en ne peut pas visionner la caméra que ce sois direct ou indirect
Expérience prouvée le 19/12/2024
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
AUTO-ECOLE L.
Levan et Alban sont à l'écoute de nos besoins et réactifs en cas de nécessité. Merci à eux pour leur
Levan et Alban sont à l'écoute de nos besoins et réactifs en cas de nécessité.
Merci à eux pour leur gentillesse
Expérience prouvée le 14/11/2024
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
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Questions de la communauté
Comment exercer son droit de rétraction ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, les particuliers (et les professionnels employant moins de 6 salariés) peuvent se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date d’installation du matériel et ce, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous pouvez utiliser le coupon détachable fourni dans votre contrat, ou toute autre déclaration écrite, signée de votre part, dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter. Vous devrez nous adresser ce coupon ou cette déclaration par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SECURITAS DIRECT SAS - Service Facturation – Centrale Parc – Bâtiment 1 – Avenue Sully Prudhomme – 92290 CHÂTENAY MALABRY. Pour que le délai de rétractation soit respecté, vous devez transmettre votre courrier recommandé avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
En cas d’exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à récupérer les matériels, à nos frais. Toutefois, vous devrez alors permettre l’accès aux matériels, à des jours et heures ouvrables, au maximum dans les 14 jours de la date de l’exercice de la rétractation. Tout obstacle à cette reprise entraînerait alors, à votre charge, l’application de frais de désinstallation au tarif en vigueur.
Vous serez remboursé de la totalité des sommes versées dans les 14 jours à compter de la récupération des matériels. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous utiliserez pour la transaction initiale. Avec votre accord exprès, un autre moyen de paiement pourra être utilisé. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Comment profiter de l'offre "Satisfait ou remboursé" ?
Je souhaite profiter de l’offre « Satisfait ou remboursé ». Comment faire ?
Si vous n’êtes pas satisfait après installation de votre système, vous disposez d’une faculté de résiliation de votre commande, que vous pourrez faire valoir dans un délai maximal de 1 mois à compter de la date d’installation du matériel.
Pour profiter de l’offre « Satisfait ou remboursé », vous devez nous notifier votre intention de vous en prévaloir par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SECURITAS DIRECT SAS - Service Facturation – Centrale Parc – Bâtiment 1 – Avenue Sully Prudhomme – 92290 CHÂTENAY MALABRY. Pour bénéficier de cette offre, vous devez impérativement transmettre votre courrier recommandé avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
Si vous exercez cette faculté, vous serez alors remboursé des sommes versées dans un délai de 30 jours suivant la reprise des matériels.
Securitas Direct procédera à la reprise des matériels installés ainsi que des accessoires qui vous auront été remis dans un délai de 3 semaines à compter de la résiliation. Vous vous obligez à laisser accès à Securitas Direct pour effectuer cette reprise, à peine de perte du bénéfice de la formule « satisfait ou remboursé ».