PIERRE N.
1- Le 15/5 et le 26/5 l alarme s est déclenchée. Nous n avons eu aucun appel de la télésurveillance
1- Le 15/5 et le 26/5 l alarme s est déclenchée. Nous n avons eu aucun appel de la télésurveillance afin de vérifier que la desactivation était de notre fait ou effectuer par un intrus. En effet l alarme a été désactivé par badge et rien ne dit qui tenait le badge nous pouvons être contraint à l utiliser. A quoi sert de fournir des mots code pour s assurer de la situation si aucun contrôle n est effectué. J ai des doutes quant à la reelle efficacite de l'abonnement de télésurveillance mensuelle.
2 - Suite à l installation du 4 mai j ai posé des questions au commercial par mail le 7 mai je n ai eu une réponse que le 14 mai dont une réponse pour laquelle il devait interroger le service technique et pour laquelle je n ai à ce jour aucun retour.
Expérience prouvée le 26/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
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