Alarme facile d'utilisation, fiable au déclenchement. ...
Alarme facile d'utilisation, fiable au déclenchement.
Le système fonctionne, réactif, mais :
Télécommandes très fragiles, quand on appelle, la solution systématique est le changement de piles ou de télécommandes.
Service après vente catastrophique, plus d'un mois d'attente, lors d'un problème, soit de la base, soit depuis un an avec les systèmes anti-intrusions fenêtres.
Actuellement, problème non résolu depuis le mois de juin, après 3 appels, on a toujours le même dialogue, mais aucune solution, rendez-vous non respecté, le technicien ne s'est pas déplacé, et personne ne prévient.
Obligation d'appeler la centrale et de passer 45 minutes au téléphone, pour activer l'alarme, pratique quand on doit partir.
Geste commercial en dessous de tout.
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
il y a 3 ans
