NOEMIE
décevant en tous points
Décevant sur tous les plans : installation catastrophique, matériel pas à la hauteur de ce qui est annoncé, aucune transparence de la part du commercial ( tarifs, autonomie du matos hors abonnement, ... ) technique commerciale de marchands de tapis, défaillance matériel ou mauvaise installation à la base (?) . Les services de VERISURE ne sont pas, pour moi, à la hauteur de leur réputation. Bref, je n'ai même pas attendu la fin de mon délai de rétraction pour résilier ! Une honte ! J'ai perdu du temps, (beaucoup de temps entre une installation de 4h + 1 autre heure pour la caméra ext + les nombreuses sollicitation par téléphone qui ont suivi pour m'éviter de résilier ) et me retrouve avec des trous dans les murs, parce que j'ai eu "la malchance de tombée" sur des personnes incompétentes.. Verisure s'est certes excuser, mais les excuses ne vont pas reboucher les trous dans mes murs.. ni me donner satisfaction..
Expérience prouvée le 04/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
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