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Je suis en panne de la batterie centrale depuis le 28 05 soit 1 semaine. un technicien devait venir
Je suis en panne de la batterie centrale depuis le 28 05 soit 1 semaine. un technicien devait venir le 02 06 2023 entre 9 h et 12 h , j'ai donc bloqué ma matinée à 12 h 15 ne voyant personne venir j'ai téléphoné au 0974500604 après de longues minutes d'attente j'ai enfin eu le service du planning qui m'a répondu que aucun rendez vous n'avait été programmé . il y a soit disant eu un bug informatique et pourtant j'ai reçu la confirmation du RDV par mail et 2 fois par sms. Je dois partir pendant 4 semaines et ça je l'ai dit dès le lundi 29 mai. CONCLUSION MANQUE DE SERIEUX LORSQUE L ON A UN PROBLEME. J'ai 2 contrats chez VERISURE et à l'échéance je ne compte pas les renouveler.
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
il y a 10 mois
