HERVET Jean H.
La première interlocutrice ( le 04/02/2025 matin) a été tout à fait efficace Par contre la 2e inter
La première interlocutrice ( le 04/02/2025 matin) a été tout à fait efficace
Par contre la 2e interlocutrice (l’après-midi) voulait que l’on recommence des manipulations alors que le problème était de désactiver la sirène de l’alarme que nous nous pouvions plus arrêter à cause du problème signalé le matin. En fin de compte la désactivation a bien été faite.
Je m’étonne que notre problème qui était un défaut de liaison avec votre centre de contrôle n’a pas été détecté plus tôt par vos services ! Alors que ce défaut datait du 03/02/2025.
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
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