Nous sommes satisfaits de l'intervention mais regrettons d'avoir été prévenu à la dernière minute. D...

Nous sommes satisfaits de l'intervention mais regrettons d'avoir été prévenu à la dernière minute. De plus, le technicien qui venait simplement changer des piles s'est trouvé confronté à un problème de programmation au moment de redémarrer la centrale. Il a galéré pendant 1/2 h pour finir par nous changer la centrale car plus rien ne fonctionnait. On attendait pour pouvoir partir. La prochaine fois, il ne viendra plus après un coup de fil au pied levé. Il voulait nous changer la centrale de place mais je ne l'ai pas autorisé. Par ailleurs, nous sommes client depuis dix ans. Tous les ans l'abonnement augmente pour un service identique. 10 euros en dix ans. Je m'interroge à vous mettre en concurrence.