service dépannage nul

Suite à l'intervention d'un technicien le 11/7 matin pour un ajout de détecteur avant notre départ en vacances, notre alarme qui fonctionnait par ailleurs très bien, s'est mise en défaut (lecteur de badge). Tentative de dépannage à distance l'après-midi infructueuse, le premier rendez vous pour la visite d'un technicien : le 22/7 ! (pendant nos vacances qui plus est !!) Inadmissible pour une panne de leur faute. Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis avec le service dépannage.

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

L'équipe Verisure.

Par Verisure il y a 3 ans

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