CHRISTIAN
Seul un technicien Verisure peut résoudre un souci de caméra Arlo (changement de box).
Le technicien Verisure a été parfait pour la résolution de mon problème de caméra Arto (devenue non opérante après un changement de box Internet) et en a profité également pour vérifier l'ensemble des détecteurs. Le seul bémol est le fait d'avoir contacter le support Verisure 3 fois (1 fois par téléphone et 2 fois par message) avant qu'un technicien n'intervienne. A chaque fois, Arlo devait prendre contact avec moi, ce qui n'est jamais arrivé. Et dans mon cas, Arlo n'aurait pas pu régler le problème, seul un technicien Verisure le pouvait, donc dès le départ un technicien aurait dû être missionner. Sinon, j'apprécie les services de Verisure.
Expérience prouvée le 13/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
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